《首席故事官:领导都是讲故事高手》 文/谭小芳 莫言说:“我是一个讲故事的人。因为讲故事我获得了诺贝尔文学奖。”“今后的岁月里,我将继续讲我的故事。” 讲故事和讲道理,哪一个更有效?我们都会认为是讲故事。现在也有很多企业家喜欢讲故事。比如:狮子和羚羊的故事、鹰的重生的故事等等,有它的力量所在,但也有问题——距离太远。非洲很远,动物很远,更何况这些故事都是编的。它们不仅让员工看不到自己,也让员工看不到你(领导者)。这些故事可以在一些场合讲,但它们不是核心的领导力故事。 当领导,就要“说的比做的好听”企业文化一定程度上也是领导文化。领导宣讲与执行的过程,就是企业文化的塑造与传播过程。讲故事能使这个过程避免苍白无力,迅速直抵人心,并在企业内部落地。企业领导,总离不开要做员工的思想工作,但是通过说教式、公文式的语言去做他们的思想工作,往往会让人反感甚至是抵触。如果领导是“首席故事官”,就不一样了。 领导干部是干实事的,事是人做的。领导者要动员人、组织人,离不开说服、教育,因而也需要讲故事。耐克公司每次对新员工进行培训,都会讲一些故事。有见识的领导明白,除了堂皇的企业宣言与行业术语外,还必须让员工认识公司的渊源、价值观以及知名人物等,才能深入了解并体会公司的精神、企业的文化。 聪明领导讲故事,笨拙领导讲道理。讲故事很有必要,但讲好故事也不易。好的故事,应有“四度”特点、“四动”功能。即情感的浓度、精神的高度、思维的深度、语词的亮度,从而实现情感层面的感动、精神层面的撼动、思维层面的触动、语言层面的惊动。领导干部善于讲故事,会更加丰富、更加亲和,会更有魅力、更有效率。 《领导都是讲故事高手》是知名企业家谭小芳女士,立足当下企业品牌文化建设和管理实际凝练而成的领导力培训系列丛书之一。书中结合中外知名企业品牌故事,讲述了企业为何需要故事、领导如何讲故事、讲好故事的方法、如何用故事创造价值等,帮助企业领导者提升管理效率和领导魅力,帮助企业提升品牌文化和企业文化,使故事更好地为企业进行品牌塑造、员工管理和提高经济效益服务。 领导会讲故事的好处: 1-与对方:引起心智共鸣,建立强情感链接; 2-让对方:便于记忆,乐于分享,宜于传播; 3-使对方:思索细节,得出真理,自动吸收。 像智者一样思考,像智障一样微笑,像普通人一样说话。这是谭老师领导力课程的金句,要让人信任你、跟随你,简单来说,领导力修炼的口诀:我讲个故事……(省略号的意思是,你后面要接着讲个故事)那么,篇幅有限,借助益增的平台,我们分享一下好领导必备的3个故事技能,分享如下: 1、以你开头的故事 讲自己的故事比讲别人的故事更容易引起他人的共鸣。但是自己的故事要怎么讲呢?“想当年,我获得XX奖项,拿下了XX项目...”这样的故事吗?不,这种自我陶醉型的故事,根本无法激发他人、影响他人。作为一个领导,你要清楚,你要讲的故事是为了激发团队,让他人兴奋起来的故事。 2、失败的故事 没有人会喜欢被说教,因为说教的人总是摆出一副高高在上的样子,对你所作所为开始指点。而当你分享失败的故事时,听者会迅速跟你达成共鸣。你看,就算是你看上去如此了不起的我,也曾经失败过。失败的时候我也会焦虑,所以你还焦虑什么呢?当你拥有了这份亲和力,再与下属沟通的时候,掺入一些教导和引导也就显得更容易了。 3、激励团队的故事 虽然画大饼起到了激励的作用,但是员工还是会面临实际性的问题,比如业绩目标完不成,项目进展受阻,甚至不敢说出自己的想法。诸如此类的问题,再大的饼也无法解决了,此时最重要的就是要通过故事激励员工实现内在成长。
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