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谭智韬:管理者角色认知与高绩效团队管理

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管理者角色认知与高绩效团队管理-(2天)
  
单元
  
时间
内容/目的
单元一
3h
管理者的角色认知与团队定位 (第一维-管理者的共性意识)
  
1.卓越管理者发展的五个维度
  
      五个维度的含意
  
      五个维度的交互影响
  
2.管理者的角色认知与团队定位(共性思维)
  
      管理者正确的团队定位
  
      管理的职能目标
  
      打造高绩效团队的四大架构
  
3.管理者的团队影响力来源
  
      管理工作带来的生涯价值
  
      建立团队向心力的行动
  
      影响力的三大元素
  
体验式活动、 案例分享、讨论
单元二
2h
不同行为风格对团队管理的影响 (第一维-管理者的差异意识)
  
1.掌握自我与他人的价值观   
  
     学习如何运用工具掌握行为风格(测评实施)
  
     五大人际风格的特性与价值观
  
2.如何管理自我与不同特质的员工
  
     不同行为特质人的优势与盲点
  
     不同行为特质的有效管理
  
     不同行为特质的有效沟通     
  
行为风格测评分析、 分享、讨论
单元三
3h
高度执行意愿的团队建设 (第三维-建立关系能力)
  
1.建立正确的管理意识与作为
  
     服务与管理者角色
  
     建立”内部客户”的管理思维
  
     建立超越期望值的管理行为
  
     如何提供物性支持与人性支持
  
2.不同工作任务情境下的管理与辅导 (Can / Will Model)
  
      缺能力、缺意愿的辅导行动
  
      缺能力、高意愿的辅导行动
  
      高能力、缺意愿的辅导行动
  
      高能力、高意愿的辅导行动
  
3.创造良好团队互动氛围的三大做法
  
     有效的赞美与感谢的五个行动
  
     真诚关怀的四个行动
  
     保持大方态度的三个修炼
  
影片欣赏、讨论、分享
单元四
1.5h
适合团队现况的管理行动 (第四维-适当的管理态度与作为)
  
1.工作中不同管理行为的推动力
  
      控制型的推动效果
  
      表现型的推动效果
  
      分析型的推动效果
  
      支持型的推动效果
  
2.制定自我关键管理行为
  
      不同阶段的团队行为特征
  
      迈向高绩效团队的必要管理手段
  
      高效推动的对外行为模式
  
  
影片欣赏、讨论、分组报告   
单元五
3h
高效执行效能的团队建设 (第五维-结果导向能力)
  
1.推动高绩效达成的有效做法
  
      明确团队团队与成员重要目标
  
      制定关键结果,提高工作质量
  
      制定关键结果的步骤(Do &  Check表格)
  
2.管理者在高绩效团队中的必要行动
  
      带头高度的参与其中
  
      关注部属工作过程与差异管理(工作动态表)
  
      有效反馈工作动态的作法
  
      明确任务的沟通模式(5W1H法则)
  
3.激发成员工作长久激情
  
      如何建立团队信任感
  
    公平感的来源与建立
  
    团队庆功的五个原则
  
      无私付出带来的正面影响
  
  
体验式活动(救火英雄)、影片欣赏、讨论、分组报告
课程效益:
1.透过体验式活动:
       建立上课学员正确的团队管理价值观
建立学员正确的团队管理认知与定位
培养学员打造团队高绩效应有的管理思维
                培养正确建设高效能团队的观念与技巧,有效提高团队执行效能
            活动中学习到,提高团队成员工作意愿与工作质量的必要做法
2.透过行为风格测评工具:
    学习运用工具评估自我与部属性格价值观
掌握学员自我的管理价值观与领导模式
剖析自我行为特质对团队领导的优势与盲点
学习不同行为特质的管理与互动方式
给予管理行为偏差的修炼建议
3.透过真实故事案例与影片欣赏:
                 学习成功管理者应有的思维与行为准则
            激发学员面对管理工作的激情与积极性
            培养内部客户的管理意识,有效启动部属工作自发性
                培养如何创造良好团队氛围的必要行动,有效激发团队士气
                 学习建立优质的团队环境,提高员工工作激情
培养管理者主动付出与分享的观念,强化部属对团队的向心力

使用道具

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