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如何让你的团队焕发活力——《引爆-非物质激励》 课程背景 如何在工作中调动员工的积极性，激发全体员工的创造力，使团队更具活力，是管理者的核心能力之一。也是企业快速发展过程中不可缺少的动力要素。如果管理者对于“激励”没有深层次的理解，在管理过程中出现激励导向、激励层级、激励方式与激励程度混乱的现象，将会导致管理者以及所属团队活力下降，整体效率低下的结果。 一方面，管理者身心疲惫，更多时间在忙于“救火”。另一方面，团队成员面对工作无所适从、工作意愿缺失、能力成长缓慢、缺乏主动性、经常被动式的工作等现象普遍存在。 那么，如何进行适度有效地激励呢？如何让你的团队焕发活力呢？《引爆-非物质激励》课程从营造团队积极氛围，创建宽松创新的环境；建立价值与绩效双线激励的导向；强化内部公平竞争的机制；结合激励的两大核心杠杆原理，以管理者现实工作特性的情景出发，为管理者提供了团队激励的方法与管理行为动作上的指导，并提供具体的工具。运用理论讲授+案例分析+情景演练+视频体验+互动分享的方式，使学员充分消化吸收所学内容，最大限度的将所学内容转变成技能，从而更有效的提升管理者的管理能力，在组织内部形成全员参与下的相互负责、相互激励与相互学习辅导的高效能管理环境，释放团队活力。 课程受益 Ø 了解营造团队积极氛围的八要素（团队效能模型）； Ø 了解管理者实施激励的主要瓶颈和误区在哪里； Ø 掌握团队中形成激励的管理方法、技巧与流程、工具； Ø 掌握形成实效激励的综合管理抓手（全员互助体系） Ø 掌握团队激励的平台化运作方法； 培训对象及课时 Ø 管理层 Ø 2天（6小时/天） 课程纲要 第一单元：激励的深层次理解 3小时 Ø 什么是激励？什么时候需要激励？什么样的激励是有效激励？ ² 激励的目的与作用 ² 自尊与自卑 思考：你平时用到的有哪些激励手段？ Ø 激励的层级与导向 ² “行为推阶图” Ø 激励的双因素理论 Ø 激励的两大核心杠杆 ² 需求与动机 ² 动机的影响因素与强度因素 Ø 团队积极氛围的管理八要素模型 ² 1、共同愿景与目标 ² 2、价值认可与呈现 ² 3、归属感与内在激励 ² 4、利益与资源 ² 5、能力与绩效 ² 6、团队协作 ² 7、成长平台 ² 8、责任与模式 Ø 八要素之间的内在关系形成的激励层次 ² 个人中心-场景化：形成期团队的激励思考 ² 团队中心-场景化：规范期团队的激励思考 ² 发展中心-场景化：成熟期团队的激励思考 ² 事业中心 Ø 如何测量团队的积极氛围 ² Q12 延展思考与讨论：如何完善Q12？具体的行为动作有哪些？ 第二单元：传统团队管理方式对激励的约束 2小时 案例分析与思考（小组讨论） 案例1：任劳任怨的刘主任- 案例启示：缺少了相互的关注，日常激励效果将无法呈现 案例2：严格管理的张经理 案例启示：物质不是激励的唯一手段，要善于用物质以外的激励手段 案例3：说一不二的老行长 案例启示：没有机制的保障，激励是不可持续的 案例4：独具慧眼的梁主任 案例启示：管理者带着“有色眼镜”将看不到激励的机会 Ø 刚性的制度管理对激励的影响； ² 公平与公正 ² 短期感性与长期理性 Ø 人本管理下形成团队激励的两个原则 案例分析：新生代员工的激励技巧 ² 潜移默化 ² 全方位 Ø “六感”团队氛围的吸引力 ² 参与感 ² 价值感 ² 成就感 ² …… Ø 可实现性目标与不可实现性目标对激励的不同影响 案例分析：目标激励的误区与技巧 ² SMART与STAR 第三单元：团队激励的层级与方法 4.5小时 Ø 思考： 1、团队成员在企业平台发展是为了什么？ 2、管理者能为团队成员提供哪些激励性资源？ Ø 激励的两大核心杠杆--“需求与动机”分解 Ø 激励的内外驱动 ² 主观内心及管理者的管理动作 ü 对“愿景”的渴望 ü 对“自我价值”的认可 ü “自我突破”的意识 ² 客观环境及管理者的管理动作 ü 目标的明确 ü 行为的积极性强化 ü 更多的认可与支持 Ø 激励中的需求层次及管理者的管理动作 ² 如何利用激励手段来建立员工归属感 ² 如何利用激励手段来达到价值呈现 ² 工具： 积极性反馈模版练习 发展性反馈模版练习 场景化的激励思考： 1、被团队成员误解的员工如何激励？ 2、如何激励团队中的老资格？ Ø 工作、管理中的过程激励与结果激励的应用 Ø 团队激励的新模式“全员互助体系”解读； ² 实现“全员互助体系”管理者的两个转变； 场景化激励思考： 1、下属主动完成任务时如何进行“双激励”？ ² “全员互助体系”在团队中的机制化建设 Ø 管理者态度的激励行为转化 ² 支持，期待，信任 第四单元：团队激励的场景化应用 2.5小时 Ø 团队激励的抓手——平台化 ² 团队“舞台”的激励作用与搭建方式 ² 团队“赛台”的激励作用与搭建方式 ² 团队“讲台”的激励作用与搭建方式 ² 团队“晒台”的激励作用与搭建方式 Ø 场景化练习： ² 面对受挫折、委屈的员工如何激励？ ² 面对没自信、能力不足的员工如何激励？ ² 面对自卑的员工如何激励？ ² 团队士气低落时如何激励？ ² 面对被团队边缘化的员工时如何激励？ Ø 综合应用练习： ² 策划“新人加入”的前、中、后的管理活动
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