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王群:跨文化教练技巧

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课程名称:
  
  跨文化教练技巧  
  
培训对象:
  
  
面向所有需要向团队传授知识和技能的人士
  
  
课程目标:
  
  
掌握实用的训导技巧,从而使团队带头人,专业负责人,技术骨干能够有效地向其团队传授技能。
  
  
课程时间:
  
  
       1天 (9 am  ~ 5 pm)
  
  
课程大纲:
  
  
  

       
  • 训导师的工作定位
       
  • 训导师的素质
       
  • 东西方文化差异,思维差异,行为差异,工作方式差异
       
  • 成人学习的特点
       
  • 以人为本的DISC个性分析技巧
       
  • 训导工具:
       

         
    • SMART 表达方式
         
    • 3W 训导模式
         
    • 5 why 启发方式
         
    • 脑力风暴法
         
    • OARS 训导模式
         
       
  • 反馈技巧:
       

         
    • 正负正反馈技巧
         
    • STAR 反馈技巧
         
       
  • 互动模式
       
  • 说服式/换位式提问
       
  • 专业训导技能的4个阶段
      
  

       
  • 讨论与分享
      
  
  
  
  
  
  结束
  

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