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王群:人性化的团队管理

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课程名称:
  
  人性化的团队管理  
  
培训对象:
  
  
最好由团队领导与团队成员一起参加
  
  
课程目标:
  
  
清楚及掌握现代企业中的团队建设与管理的技能:领导知人善用,工作委派合理,成员各尽其责,成为高效率的和谐团队。
  
  
课程时间:
  
  
  1天(9 am ~  5 pm)
  
  
课程大纲:
  
  
上午:
  

       
  • 人性化管理的核心目标是什么?
       
  • 什么叫团队?
       
  • 团队领导者的素质与心态:
       

         
    • 欣赏他人的心态
         

             
      • 学员练习:感谢他人
           
         
    • 积极的思维方式
         

             
      • 半杯水哲学,吃葡萄哲学,心中有佛
           
         
    • 培养积极看待压力的心态
         
       
  • 团队发展的4个阶段:形成期、磨合期、规范期、成熟期
       

         
    • 各阶段的特点
         
    • 各阶段的工作重点
         
    • 各阶段的技能演练学员当堂展示交流
         
    • 团队意识游戏:盲人摸象
         
      
  
下午:
  

       
  • 团队运作的八大要素讲解与讨论
       
  • 团队管理的10项原则讲解与讨论
       
  • 团队领导者的职责与角色 --- 实际案例讨论与解析:Lucy案例
      
  

       
  • 团队领导者向上、向下、平级的沟通规则
       
  • 团队领导者的会议管理技能
       
  • 什么叫合理的委派?
      
  

       
  • 为什么要学会委派技能?
       
  • 什么是团队领导人不能委派的工作?
       
  • 委派的四个阶段
      
  

       
  • 团队的全套激励技能
       
  • 马斯洛需求理论在激励中的运用
       
  • 学员培训心得分享与问答
      
  
·          小结
  
  
  
  
  结束
  

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