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三维管理力---自我管理 6天系统实战版 课程大纲 培训对象：中层管理者，高层领导者均可，针对技能而且企业方向、战略 课程特点：著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验，课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。实用性强。课堂气氛热烈且发人深省； 课程内容： 前言：培训与教育的区别 管理者的自我管理 第一部分：现代管理者角色认知与任务 n 中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 n 中层经理常见的思想与管理误区 n 现代环境变化下对管理提出的挑战 n 中层管理者是经营者的替身 n 管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题 n 管理者在企业当中的360度的任务 n 作为下属在工作当中承担的任务 n 作为下属工作的七个好习惯 n 作为同事在任务—五多三少 n 作为上级的四项任务—扮演好领导 第二部分：职业经理人的素质 n 职业经理人的八大职能 n 木桶原理 n 德才兼备，以德为重，先德后才 n 优秀管理者需要的四大品德 n 优秀管理者需要的五大才能 n 员工心目中的好经理 n 孤芳自傲的经理 第三部分：管理者的时间管理 n 四代时间管理的发展 n 帕累托法则 n 录像观摩：界定任务的重要性—目标导向 n 时间管理的四项限法工作中的运用 n 录像观摩：时间杀手---不良的工作习惯 n 小组讨论：如何针对陋习改善效率 第四部分：情绪管理与压力缓解 n 什么是情绪？情绪的种类？ n 决定情绪的四大关键因素 n 消极情绪产生的原因与根源 n 情绪产生中的关注圈与影响圈 n 思维转移与思维发散—情商的养成 n 情商的三个层次 n 如何积极主动、化解消极情绪 第五部分：自我沟通管理 n 深入理解沟通---沟通对个人成长的价值 n 柯维眼中沟通的四大障碍 n 沟通类型—人际沟通模型图 n PAC沟通心智模式 n 沟通中的倾听层次 n 同理心倾听技巧 n 沟通中如何运用三大提问技巧 n 如何有力表达自我主张观点 n 同步—认同—同步—沟通中的影响力技术 n 沟通中的波长技术 n 个人沟通风格测试 第六部分：kenoo测验与自我风格认知
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