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白瑛《FISH的哲学:打造活力团队》

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专门针对企业中基层管理者打造活力、敬业团队的学习项目
《FISH的哲学:打造活力团队》
一)    课程背景
在职场中流传一句话:“投奔公司、离开经理”,足以说明员工的直属上级对其的影响是巨大的。以往我们会用冰山模型来说明影响员工工作绩效的因素,包括能观测到的工作能力以及海水下隐藏的性格、态度部分,但往往会忽略海水的温度也会对冰山的大小产生影响,而对于员工来讲,管理者就是影响海水温度的关键。
本课程以美国西雅图派克鱼市作为课程主线,帮助管理者通过共创愿景、创新的玩、让别人快乐和选择你的态度,将影响力、创造力、教练力相结合,系统性的提升“海水”温度,改变困扰员工工作乏味、低效的问题,引导员工如何能够把工作由包袱变成动力,创造具有强烈意愿和高效率的工作氛围,从而提升员工敬业度。
微软、强生等世界500强企业著名培训课程《FISH鱼》,全方位帮助打造充满斗志的团队,营造充满活力的工作环境,唤起员工工作热情,释放潜能。通过本课程详细解析派克鱼市创建背后的操作方法,使管理者知其然,知其所以然!!!
二)      课程亮点
课程按照学习项目实施管理:

本课程另配套员工版本《FISH的哲学:高效快乐工作》,员工版重于个人工作状态调节,而管理者版本重于如何为下属打造更好的工作环境,以提升员工敬业度。通过团队环境塑造与个人状态调整双管齐下,更易打造高绩效团队。两个课程组合适用于班组团队建设类培训项目。
三)    目标学员
企业中基层管理者
(为保证授课质量,建议每班课程人数控制在50人以内)
四)    课程安排
l  开课(线下课程时间)前7天,由白老师及助教协助企业HR建学习群并组织学员完成学员团队Q12测评、交流心得等任务;
l  课中:标准线下学习时长2天/12小时
l  课后:1个月的学习社群跟进,答疑解惑与应用案例分享

五)    课程收益
合格的经理产出敬业的员工,敬业的员工服务满意的客户,满意的客户增加企业的盈利,通过这个正向循环圈,使企业不断进入良性发展状态。
六)    课程大纲
课程导入:“团队现状”Q12测评及分析 1.5H
  录像:到美国西雅图派克鱼市参观一下
  Mini世界咖啡:打造活力团队的必要条件
一、     投入:开始找意义  2.5H
【本章目的:人心不齐,各自为政,这样的团队即使有目标也是一盘散沙。本章通过三步法帮助学员打造‘上下同欲者赢’的团队氛围】
1.     重建关系
                i.         团队乔哈里视窗行为评估
              ii.         构建信任基础
2.     共享愿景
                i.         参与感带来归属感
              ii.         建立团队愿景的教练提问模型
3.     赋予责任
                i.         承诺即当责
              ii.         提供支持
二、     创新的玩:过程找价值  2H
【本章目的:玩乐的对立面不是工作,而是沮丧。通过了解游戏化与创新的相关性,用改变+价值激发团队热情】
1.     令人兴奋的工作VS.令人沮丧的工作
2.     改变+价值=创新
                i.         自我挑战产生新视角
              ii.         跨界思维产生1+1>2
             iii.         举一反三产生新鲜感
三、     让别人快乐:过程找快乐  3H
【本章目的:明确管理者的‘别人’应首先是员工,再通过案例研讨的形式,体会让别人快乐并非要一味的成为老好人,而是刚柔并济、帮助下属成长】
1.     如何处理下属的过失行为?(员工犯错,采取渐进性管理)
2.     如何对下属进行能力辅导?(作个好教练)
3.     如何处理下属的特殊请求?(维持团队纪律)
4.     如何处理下属请调工作?(帮助员工规划发展)
5.     如何推行一项不受大家欢迎的政策?(提升转化能力)
6.     如何赞美激励下属?(夸出好员工)
四、     选择你的态度:结果找成就  3H
【本章目的:成为正念领导者,用强大的心理能量影响自我及团队,具备尤其在逆境时快速恢复状态的能力】
1.     管理者塑造团队之魂
2.     正念领导力
                i.         觉察情绪
              ii.         七大积极暗示技巧
             iii.         逆境状态下的快速恢复
3.     课程分享总结及行动计划

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