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嘉山《教练型领导》 ——塑造成长型组织

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《教练型领导》
——塑造成长型组织
【课程背景】
随着教练技术这些年的发展,很多企业和团队运用教练技术来帮助自己提高和发展团队。教练型领导具有前瞻型视角,他能做系统化的思考,在明确愿景的前提下,推动员工的创造力。
那么拉回到企业内部,你在带领团队时,是否也遇到过如下的挑战呢?
1.    工作布置下去,不盯着就无法按时按质完成,他什么时候能自主自发呀
2.    工作细节交代了无数遍,但交上来的结果真让人头疼
3.    每次目标遇到瓶颈或无法达成时,总是你点灯耗油,团队形同虚设
4.    面对下属的挑战,除了发脾气和使用官威,你好似无能为力
    不知在企业中你是否也遇到了如上的挑战?面对团队管理的诸多问题,你是否也想找到个便于掌握的方法和拿来可用的工具呢?
今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进,帮助你看到成为教练领导的全景图,真正成为那个具有个人魅力、值得员工追随的领导。
【课程收获】
1.      了解教练型领导对企业的价值
2.      探析教练型领导与其它型领导的区别与优势
3.      掌握成为教练领导的关键步骤和方法
4.      成为一名具有个人魅力,让员工追随的好领导
【课程受众】企业中高层管理者、企业所有管理人员
【课程时间】1-2天
【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习
【授课特色】讲师,风趣幽默;逻辑,环环相扣;案例,情境带入;工具,毫无保留
【课程大纲】
一、      什么是教练型领导?
1.      教练的来源
2.      你眼中的教练领导长什么样
互动:什么是教练型领导?
故事:俱乐部的棒球与高尔夫球教练
二、      教练型领导与其它型领导的区别?
1.      命令型领导
1)      照我说的做,我就是权威
2.      榜样型领导
1)      像我这样做,我就是榜样
3.      愿景型领导
1)      跟我一起做,一定没有错
4.      关系型领导
1)      大家商量做,和气来生才
5.      教练型领导
1)      天生你才必有用,相信你是最棒的
互动:你是什么型的领导?
小组讨论:什么型的领导更适合你的团队
练习:针对员工找你请教问题,用5种领导型进行2人一组演练
小组讨论:找出每一类领导类型的优势和劣势
互动:为什么要学习教练型领导管理方式?
三、      一位合格的教练型领导需要做到哪些?
1.      与下属建立信任
1)      有信任的表现有哪些
2)      无信任的表现有哪些
      互动:什么是信任?
做画:你特别信赖的一个领导长什么样?
2.      引导下属理清问题并找到解决方案
1)      教练式的沟通方式?
A.      一切靠问,不靠说
a)      开放式问题的好处
b)     封闭式问题的用处
c)      有力提问6步模型
²   步骤1:如何激发他对未来的向住
²   步骤2:如何让他想成为更成功的自己
²   步骤3:如何同他一起明确他的价值观
²   步骤4:如何让他想提升自我能力
²   步骤5:如何让他自发采取行动
²   步骤6:如何让他学会借助资源
d)     计分型提问模型
²   优势:让下属主动承认不足并采取行动
²   核心3步骤:
ü   确定重点设置标尺法
ü   评估现状法
ü   撬动行动法
      互动:开放与封闭问题的区别
练习:将封闭问题转换成开放问题
案例:让我改变一生的决定
情境演练:利用6步模型练习3个情境
练习:通过计分型提问模型,引导对方形成行动计划
3.      为下属提供有效的反馈
1)      聆听的技巧?
A.      听的3层次——听的越深越有价值
a)      层次1:只能听到他说了什么
b)     层次2:还能听到他想表达的观点
c)      层次3:居然听到了他的需求
B.      3层次不同的回答法
      练习:听的3层次练习
练习:听到不同层次给予的对应回答
小组讨论:听的重要性
故事:繁体听的故事
练习:判断如下内容是否为有效倾听
游戏:6种角色的演绎
2)      反馈的艺术?
A.      2种反馈方法——不同场景采用不同的方法
a)      FEED法——基于严重问题的反馈
b)     三明治法——基于较轻问题的反馈
案例:FEED法
案例:三明治法
练习:FEED场景练习
练习:三明治场景练习
B.      反馈注意事项
a)      4不原则
小组讨论:正面与反面反馈的价值分别是什么?
小组讨论:为什么反馈只反馈其行为而不是其它?
练习:2人一组进行一次反馈(正面、反面)
四、      如何成为一名合格的教练型领导?
1.      5变一守原则
小组讨论:激发员工的难点是什么?
故事:两个小孩和一个智者的故事
课程总结

使用道具

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