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创建高效执行组织 Ø 课程背景 组织执行力不佳是导致企业不能实现预定目标的主要原因，是企业领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距。现实中许多公司在同样的战略方向下由于执行力的不同而在竞争中拉开了距离，一些企业被兼并甚至破产。因此，提高组织执行力是构建企业核心竞争力实现持续快速发展的关键所在。 Ø 课程内容 第一讲、创建高效执行组织的作用 一、什么是组织执行力？ ——所谓组织执行力是指组织在规定时限内保质、保量完成工作计划的能力。 二、组织执行力的重要性 成功=5%的计划+95%的执行。没有卓越的执行力，所有的战略、策划、制度只是挂在墙上的标语，放在抽屉里的文件。（案例分析） 三、执行力的价值导向 ——执行力是以结果为导向，高效执行就是百分之百的负起责任！不折不扣的拿到成果！在企业经营中必须强调执行“结果思维”，没有“结果思维”的组织都是没有未来的组织，执行过程是重要，但结果更重要。（案例分析） 四、执行力不佳的主要表现 1、高层管理者执行力差的十大原因 2、中层管理者执行力差的十大原因 3、基层管理者执行力差的十大原因 第二讲、提高组织执行力的切入点 ——提高组织执行力需要从心态、方法、角色和流程四个方面入手 一、心态： 心理状态，是指人们对客观事的认识和感受所产生的心理行为。案例分析：《优秀管理者的九种心态与行为表现》 二、方法： 实现执行力的全面提升心态重要，方法同样重要。“光有杀敌的勇气，没有杀敌的本领不行”。 1、执行力不佳的主要原因分析： 2、执行实用方法（工具） 《高效执行的路线图》 三、角色： 管理者如何准确定位是提高组织执行力的重要环节。在企业经营管理活动中，组织成员具有不同的工作任务，组织对不同的员工有不同的期待和要求，就是企业中员工的角色。 （案例分析）《我是谁？》——如何用责任来界定自己的行为。 1、管理者必做的七件事 2、落实责任的十二字真经 四、流程： 做事的过程，是一组将输入转化为输出的工作活动程序。目的就是建立自主运行的制度体系，使执行者能够自主完成其工作任务，实现高绩效的管理结果。 1、企业流程体系的构成 2、三个核心流程的关系 3、三个核心流程的作用 4、流程的核心作用 第三讲、创建高效执行组织的条件 一、创建高效执行组织的主要条件 1、完善的管理机制 2、卓越的组织领导 3、共同的使命愿景 4、良好的工作氛围 5、充分有效的沟通 6、优秀的企业文化 1、完善的管理机制 ——您的企业是否建立了完善的管理机制？ 1）自我发展机制。包括竞争激励机制（薪酬机制、考核机制、奖惩机制、压力机制等）人才开发机制、积累机制、投入机制、创新机制等。 2）自我约束机制。包括决策机制、控制机制、监督机制、制约机制、预警机制等。 2、卓越的组织领导 卓越的组织领导是提高组织执行力基础，领导者者的素质直接影响到企业员工的素质，直接影响企业的管理水平，影响到一个群体的利益。 3、共同的使命和愿景 "愿景"目前已经成为企业领导者所必须的一种职业期许，企业领导者具备了并树立自己的"愿景"才能让员工更好的得到一种发展的设想与空间，才能更好的建立组织稳定性与战斗力,从一定程度上延长组织寿命!。 ——优秀企业的使命和愿景（案例） 4、良好的工作氛围 重视员工，把员工视为伙伴! 相互信任，感情融洽，上下都有积极性。这样一种工作环境能够激发组织成员的工作热情。 Ø 营造良好的工作氛围的六大要点： ①信任重视 ② 诚心尊重 ③ 主动关心 ④ 用其所长 ⑤ 热情帮助 ⑥ 不断激励 5、充分有效的沟通 企业管理者通过沟通保持和维持各部门的工作联系，并消除工作中的误解和利益冲突，统一思想、协调一致、达成共识，完成经营目标。 Ø 有效沟通的七大方法： 1）利害诱导式——将关系利害陈述清楚 2）意念渗透式——将意念变成他的意念 3）情境示范式——亲身经历或现场操作 4）缓冲说服式——将问题冷却后再处理 5）间接通道式——用其他媒介达成沟通 6）快速细节式——列出具有说服力细节 7）反转说服式——部分认可而后再说服 6、优秀的企业文化 创建高效执行组织的基础是建立执行型的企业文化。企业文化的核心作用是在于通过文化来影响执行者的意识进而改变他的心态，最终让执行者自觉改变其行为方式，主动提高其执行能力。 第四讲：创建高效执行组织的措施 创建高效执行组织光是口号型的空谈或一味地激励洗脑，没有具体的实施措施作保障就不会达到理想的效果。 ——毕春庆老师 一、具体实施措施 1、组织素质分析 1、心理要素评估 2、方法（工具）要素评估 3、角色要素评估 4、流程要素评估 Ø 主要差距 差距1——公司期望与执行者认知间的差距 差距2——执行者认知与工作标准间的差距 差距3——工作标准与信息传递之间的差距 差距4——信息传递与内部沟通之间的差距 差距5——公司期望与执行者的感知不一致 差距6——公司期望与员工感知间的不一至 差距7——员工感知和管理者认识的不一致
2、组织执行力评价指标 内容略…… 3、制定改进方案 （1）通过企业内部调研和公司绩效考核结果分析，掌握公司团队执行力的真实水平。 （2）关注企业内部管理的缺口，推动短板改进——系统优化+短板改进。 （管理缺口模型略） 4、制定执行力提升推进计划 执行力提升推进计划表示例（略） 5、高效执行的工具应用 ——高效执行的路线图（LXT） （1）精确目标； （2）梳理现状； （3）确定关键价值链； （4）制定行动计划； （5）计划的执行； （6）行动后跟进。 6、检查总结、改进提高 ——内容略 Ø 课程价值 执行力是企业经营战略的重要组成部分，是一套通过提出问题、分析问题、采取行动措施来实现战略目标的系统工程。因此，提高组织执行力需要从心态、方法、角色和流程等方入手。通过学习使管理者了解和掌握提高组织执行力的方法和工具，从而有效制定《组织执行力提升推进计划》积极创建“学习型、效率型、诚信型”组织保障企业各项计划的顺利完成。 Ø 课程安排 课时1-2天，根据企业需要可提供“落地咨询”服务。内容服务包括：1、组织效能测评；2、执行能力差距模型应用；3、公司管理短板分析；4、制定改进方案；5、拟定执行力提升推进计划；6、高效执行保障体系建设实施指导。
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