《高效团队管理模式》 ——有了卓越管理才有卓越团队 课程背景: 调研结果表明,75%以上的管理者在团队管理方面存在着不同程度的欠缺: ü 不知道如何快速组建团队 ü 不知道如何选人用人 ü 不知道如何培养部属 ü 不知道如何激励团队 ü 不知道如何管理新新员工 ü 不知道如何提升执行力、战斗力和团队凝聚力 随着企业的发展,团队管理能力不足的问题会越来越成为企业发展的核心瓶颈。 《高效团队管理模式》将剖析团队执行力匮乏、绩效低迷的深层次原因,指出当前管理者存在着的管理误区。给出打造高效团队的有效路径,指导管理者学会招聘新人、知人善用、培育部属、激励团队等团队管理实战技巧。从而帮助管理者提升管理水平和团队绩效,支持企业的可持续发展。 课程特点: n 源自世界500强企业最新领导力培训体系,是被世界500强实践验证成功有效的课程; n 包括“选拔人”、“要求人”、“培育人”、“激励人”四大模块16套有效的方法和技术; n 运用生动的语言,精彩的视频、有趣的互动,让学员在轻松氛围中进行学习; n 通过案例、讲解、示范、演练等手段,确保学员现场掌握关键方法和技术; n 提供一整套先进的团队成长实操工具,确保学员回到工作后即可应用所学内容; 课程收益: n 掌握选拔人、要求人、培育人、激励人四大模块的16套实战技术,迅速提升学员团队管理能力; n 获得一整套基于美国6D技术的落地转化工具,帮助学员在训后,把所学变为所用,把所用变为绩效所得,确保企业培训“钱不白花、事不白干” n 获得一整套国际先进的团队成长测评工具(以敬业度为核心指标),各级管理者可以定期了解团队成长(敬业度指标提升)的情况。 课程对象: n 企业各层级管理者 课程时间: n 2天 (12小时) 课程形式: n 团队活动、行为测试、情景模拟、案例讨论、视频观摩、专家授课等 课程大纲: 第一部分 选拔人 一、新人招聘——革新招聘观念与方法 1、 新人的招聘渠道 2、 经典的拉推招聘流程 3、 吸引新人的实战技巧 4、 甄别新人的实战技巧 二、用人所长——优势管理模式及应用 1、优势管理模式——让猴子上树,不要训练猪 2、员工发挥优势事的三种表现:兴奋、灵感、持久 3、优势的四个鉴别点:特长、喜爱、钻研、满足 4、找到员工优势的四条途径:观察、沟通、咨询、论调 第二部分 要求人 一、明确职责的技巧 1、 明确岗位职责的技巧 2、 明确绩效标准的技巧 3、 明确制度要求的技巧 4、 明确发展希望的技巧 二、绩效反馈的技巧 1、常用的两种反馈方式:正反馈和负反馈 2、汉堡式反馈流程:GOOD IF BE BETTER 3、日常的绩效反馈方法 4、月度和年度的绩效面谈方法 第三部分 培育人 一、部属培育——主管的第一要务 1、主管的角色转变:从“我很优秀”变为“团队很优秀” 2、部属培育的四个关键:KASH模型 3、确定不同部属的培育重点 4、部属培育的关键点:密度+追踪 二、部属培育的实战技巧 1、让“生手”快速上手的实战技巧 2、让“新手”变成“熟手”的实战技巧 3、让“熟手”变为“高手”的实战技巧 4、让“高手”进一步发展的实战技巧 第四部分 激励人 一、团队激励的经典理论 1、内外激励理论——如何用外激励刺激内激励 2、公平理论——不公平感的消除方法 3、需求层次理论——员工的需求识别和满足 4、双因素理论——消除不满与激发动力的因素 5、期待激励理论——选择合适的胡萝卜,放在合适的位置上 二、团队激励的实战技巧 1、职涯规划法 2、绩效规划法 3、期待激励法 4、情感激励法 5、认可激励法 6、竞赛激励法
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