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高阶管理技能系列课程介绍资料 实战特训课程：《高绩效团队建设》 课程经典语录： 1、重视团队的组建，要靠人和制度；加强团队的培养，要靠目标、决策与激励；引领团队的成长，要靠精神和文化； 2、一个高效合作的团队，要能体现出来：自动自发性、独立思考性、相互协作性； 3、打造高绩效合作的团队，不能流于表面形式，更要重视员工教育和达成共识； 4、高效合作的团队要有：信赖的文化、给予的文化、付出的文化； 课程简介：《高绩效团队建设》 应对企业二次创业 突破企业发展瓶颈 提升企业各项管理 如何从优秀到卓越 【课程背景】企业与企业之间的竞争，不是人与人的竞争，而是团队与团队之间的竞争；企业核心竞争力的重要构成因素之一就是：体现企业中无处不在的团队精神； 重视团队的组建，要靠管理者来选员工和完善制度； 加强团队的培养，要靠管理者设定正确的部门目标，有效激励下属； 引领团队的成长，要靠管理者塑造和贯彻健康向上的精神和文化； 【课程目标】全面的、系统的、一次性的，讲透！新的思考和启发，彻底解决问题的思路！大幅提升“团队凝聚力”和“团队合作效率”的全套解决方案！ Ø 提炼出并深刻理解高效合作的团队三个最重要的特点：自动自发性、独立思考性、相互协作性； Ø 明确重视团队组建，要有优秀的团队领导；培养管理者具备： u 迷人的性格； u 良好的人际关系； u 灵活的头脑，丰富的知识结构； u 敏锐的直觉，正确的常识判断； u 好的历练，身经百战的经验； Ø 明确重视团队组建，要有优秀的团队成员，使管理者掌握培养优秀员工的五方面相关方法；明确优秀的员工标准： u 忠诚度； u 团队精神； u 正确的工作态度和责任心； u 客观评估自我，准确定位； u 能力； Ø 使管理者熟练掌握，如何用完善的制度，培养团队的“自动自发性、独立思考性、相互协作性”； Ø 使管理者熟练掌握，设立团队目标，正确决策及激励下属的有效方法和技巧； Ø 管理如何在上下级间，在平级间，建立信赖的文化、给予的文化、付出的文化，引领团队成长； Ø 如果企业遇到快速发展，或难以突破瓶颈的情况，管理者将扮演什么样的角色，利用团队合作，使企业发展并保持一个健康的节奏和步伐； Ø 管理者如何对待明星员工的管理思路。 【适合对象】企业高管、核心部门优秀领导、经理； 【解决问题】 第一模块 团队的作用 1、深刻理解：使企业成员深刻理解，当前竞争环境中，没有高效的团队合作，就没有竞争力； 2、总结出：夯实观念，个人离开团队，不会有所作为； 3、概括出：高效的团队合作，对企业的意义；高效的团队合作，对个人的意义； 4、剖析出：打造企业核心竞争力的5大法宝； 5、对比出：有无团队合作，对工作效率的影响； 6、提炼出：从团队对企业和对个人的意义中，提炼出如何高效的团队合作思路； 第二模块 团队的特点 1、指思路：怎么才能叫作“高效的团队合作”？不是所有的团队，都能高效的合作； 2、给工具：如何用简单的表格，把高效团队合作特点概况出来，并应用到日常工作中去； 3、练技能：培养高效团队合作的三大技能； 第三模块 打造团队方法 1、练技能：团队要有优秀的领导，领导技能的训练方法；团队要有优秀的员工，员工技能的训练方法； 2、完善企业制度：使企业用制度规范团队成员的3大方法和13条原则； 3、梳理思路：高效团队合作，经历三个阶段，团队组建，团队培养，团队成长；使学员在不同的发展时期，了解自己角色和能力的不同要求； 第四模块 需要注意的问题 1、理思路：哪些现象，在团队中是绝对不能有的？否则团队发展将前功尽弃； 2、避危机：企业（团队）停滞不前了怎么办？另一方面，如何保证，企业在快速扩张期，团队不失控； 3、出方法：如何管理明星员工，使明星员工和团队合作不产生矛盾； 4、给工具：“冰山”理论在团队合作中的应用法则； 【课程大纲】 第一模块 团队的作用 1、剖析概念：高效的团队合作； 2、强化意识：一方面：团队合作对企业的重要性：另一方面，团队合作对个人的重要性： 3、团队合作对企业发展的6大助力： ①专业化分工是趋势，团队合作是必然； ②企业核心竞争力的打造，需要高效的团队合作；（核心竞争力五方面） ③企业战略的执行和实施，需要良好的团队合作； ④突破企业发展瓶颈，需要高效的团队合作； ⑤优秀的企业是通过团队的力量，长期完善的结果； ⑥高效的团队合作，是企业做大、做强、做久的保证； 4、团队合作对人个发展的3大作用： ①人是环境的产物；需要在企业中，接受团队的影响和教育，才能成长； ②一个人的能力，需要一个平台，来体现来发挥的； ③团队合作，可以使组织产生整合效应，当然个人的人力资源的价值，可以实现倍增放大； 第二模块 高绩效团队的特点 1、高效团队合作的三大特点： ①高绩效团队合作要有：自动自发性； ②高绩效团队合作要有：独立思考性； ③高绩效团队合作要有：相互协作性； （包括：三大特点的具体表现形式，与学员工作结合方式，如何培养的思路；） 2、具体的启发、建议和参考做法： ①具有明确的、一致同意的工作目标，团队成员，积极主动的，为完成目标而努力； ②注重领导艺术，包容开诚布公和建设性的争议，鼓励创新思维，思考并完善各项制度和程序； ③团队成员间，积极主动的相互合作与协调、支持与信任，团队成员个人，同时也得到成长发展；（包括：案例分析、落地执行的技巧；） 第三模块 如何进行高绩效团队建设，培养员工的团队合作精神 1、“团队组建”： ①团队的组建要有：优秀的领导；（包括：优秀的领导5大领导特质；） ②团队的组建要有：优秀的员工；（包括：优秀的员工5要素；） ③团队的组建要有：完善的制度；（包括：如何用完善的制度，使高效团队合作的三大特点，落地执行的工具和方法；） 2、团队培养： ①团队的培养，要有明确的目标；（包括：明确的目标，是努力的方向；设定目标，不能“眼高手低”等具体的操作方法；） ②团队的培养，领导要有决断力，要能率领团队，做出正确的决策；（包括：成功的决策，意义非凡；要勇于做出决策；等具体的操作方法；） ③团队的培养，领导要善于激励员工：（包括：如何激励；各种激励形式的注意事项；等具体的操作方法；） 3、团队成长： ①团队的成长，要有信赖的文化；（包括：信赖型团队的特征、运作、动力的输出方法；） ②团队的成长，要有给予的文化；③团队的成长，要有付出的文化 第四模块 需要注意的问题 1、团队6大禁忌； ①不要构建团队的“小圈子”； ②不要炫耀自己的过去和现在； ③不要时时显示出，有恩于别人的姿态； ④不要抢话，不要口无遮拦，说话不经过大脑； ⑤不要说穿团队成员的隐私或秘密； ⑥做不到的事情，不要轻易承诺；（包括六大禁忌的解决方案；） 2、解决“阶段性停滞发展”的问题；（包括：突破瓶颈的启发、建议和参考做法；） 3、解决“快速变化”的发展问题；（包括：驾驭掌控的启发、建议和参考做法；） 4、不要只流于表面形式；（包括：冰山理论的应用技巧；） 5、注意明星员工的管理；（包括：明星员工的管理启发、建议和参考做法；）
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