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“目标与绩效管理”培训大纲 讲师：陈一影 【课程时间】： 2天 【培训对象】：各部门经理、中层干部、主管等 【培训人数】：20-35人 【培训形式】：理论、演练、案例讨论、游戏、视频等 【培训目标】：
- 了解绩效管理体系的基础知识
- 掌握绩效目标制定的技巧
- 学习如何做好日常的绩效反馈和沟通
- 了解绩效考评反馈的策略和技巧
【培训内容】 第一部分：基本理念 （确立培训规则） 1. 什么是绩效（案例分析） 2. 组织高绩效模型 3. 个人高绩效模型 4. 目标绩效管理的基础理念 1) 模式创造效益（案例分析） 2) 目标管理实现“自我管理”（案例） 3) 先有目标，再有工作（视频、游戏、案例） 4) 目标绩效管理是一个整体（案例） 5) 期望什么，考核什么（案例） 6) 数据是管理的眼睛（案例） 7) 绩效是衡量工作的主要标准（故事、案例） 5. 绩效管理的定义、重要性 第二部分：如何制定绩效规划 1. 目标由上而下的设立（讨论） 2. 战略并非一成不变（案例） 3. 形成公司级目标的三种方法（案例） 4. 目标的六大要素（案例） 5. 目标值如何制定（案例） 第三部分：如何确定考核方案 1. 如何设置权重、评分标准 2. 什么是GS？ 3. 什么是加减分项 4. 绩效考核的对象 5. 绩效结果的应用（参考） 第四部分：怎样进行绩效辅导 （案例导入） 1. 建立互信的关系：维护及提升个人自尊 2. 积极聆听（案例）（小组练习） 3. 有力提问（案例）（小组练习） 4. 有效反馈（案例）（情景演练） 第五部分：过程管理 1、填好四张表我们的目标 2、日清表的作用 3、开好四个会
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