《激励的八大方略》 【课程学时】一天 【培训对象】中高层管理人员 【课程收益】 Ø 了解激励理论; Ø 洞悉人性,提升个人影响力; Ø 掌握激励技巧,进而提升团队业绩。 【培训方式】案例、视频等手段,互动练习,结合讲授和点评。 【课程大纲】 1. 激励概述 l 激励在管理职能中的意义 l 激励理论 Ø 马斯洛需求层次理论 Ø 双因素理论 Ø X、Y理论 2. 激励的四个原则 l 时机原则 Ø 案例:年终评优表彰 l 刚性原则 l 公平原则 Ø 案例:联想的迟到罚站制度 l 清晰原则 3. 激励的八大方略 l 正负结合 Ø 人性共同的弱点 - 交流:管理者为什么不喜欢表扬下属 - 交流:什么时候该表扬下属 Ø 表扬的标准范式 Ø 表扬过程中最忌讳的动作 l 对症下药 Ø 案例:下属出现这种情况,该如何应对? Ø 人的素质三层次 Ø 探讨:如何对待不服从管理的资深下属? l 攻心为上 Ø 案例:我只要结果 Ø 管理箴言:“没有任何借口”往往是无能的管理者为自己无能所找的借口! Ø 目标营销的十六字方针 Ø 如何管理下属心理预期? Ø 管理方格图 Ø 九个了解&九个有数 Ø 案例:安居才能乐业(李鸿章&邓世昌) Ø 管理箴言:管理,攻心为上! Ø 批评的方法 l 双管齐下 Ø 案例:企业业绩好的技术骨干激励方法的分享 Ø 下属最需要的管理行为是什么? Ø 案例:海尔的小发明 Ø 管理箴言:工作中,主管要有一双善于发现美的眼睛,刻意找出下属的优点! Ø 激励的秘诀:鼓励全员都争当冠军! Ø 头脑风暴:30种激励方法 l 借助体系 Ø 案例:令老板头疼的加薪申请单 Ø 任职资格体系打通员工职业发展通道 Ø 任职资格体系构成 - 申报条件 - 行为标准 Ø 体系的力量 - 案例:华为的狼性背后的秘密 Ø 管理箴言:让想干事的人有机会,让能干事的人有舞台,让干成事的人有地位! Ø 国学箴言:悠兮贵言,功成事遂,百姓皆谓我自然。 l 关注重点 Ø 探讨:三类员工,你的关注点在哪里? - 案例:管理风格对团队业绩的影响 Ø 领导力箴言:领导者要善用牵引力而非推动力! Ø 交流:如何对待团队中的小c? Ø 研讨:如何打造优秀的团队文化? - 思想动员 - 案例挖掘 - 文化牵引 - 机制驱动 - 星星之火 - 无为而治 l 慈不掌兵 Ø 案例:心中永远的痛 Ø 管理箴言:经理人做久了,手上要见血的! Ø 案例:2号的人力资源经理 Ø 管理箴言:慈不掌兵 Ø 情商修炼的方法 Ø 探讨:何为以人为本? Ø 管理箴言:对下属的成长及人格的成熟负起责任才是真正的以人为本! l 因人而异 Ø 激励的五个策略 Ø 人的才干各有不同 Ø 九型人格与激励
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