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管理者角色认知转变 为什么学习本课程 公司中的很多管理者多是从下面岗位上，优秀的执行者提拔上来的，即使是科班出身的管理者，由于缺乏管理的经验，经常会在管理上犯一些初级的错误。而这些错误却会影响到公司决策的推进和全盘部署的延缓，因此，学习管理者角色认知转变，尤为重要。 课程收益 1、 从管理的概念分析，为何管理者首先要学会让他人做事情，而非自己做事情； 2、 分析管理者存在的六大问题，如何有效对症下药； 3、 总结管理风格和管理者之舵，得出只有不好的领导，却没有不好的士兵； 4、 掌握管理者的组织管理的秘籍，多年的实战经验，书本学不到。 课程大纲 一、管理认知 1、管理发展的三个阶段 1）科学管理 2）制度管理 3）人本管理 4）目标管理 2、卓越管理遵循的原则 1）管理无定式 2）管理越简单越好 3）管理的基本思维原则 3、管理风格—领导力 1）指令式 2）教练式 3）参与式 4)授权式 5)领导权变管理能力 二、管理者角色错位与问题剖析 1、目前管理者存在的六大问题： 1）缺乏目标意识，没有计划和预见性 2）人治现象严重，互相推诿，不敢主动承担责任 3）不重视企业的发展，很少做教练下属的事情 4）工作缺乏科学的管理思路和方法，对任务的领会不到位，效率低下 5）部门间协调性差，缺乏双向的沟通、本位主义严重 6）缺乏对自我的管理，在岗位上锐气不足，领导力差 2、角色错位的具体表现： 1）人际关系角色错位； 2）工作角色错位的五大表现； 3）中层管理角色错位的12大内伤； 4） 不做“四拍”干部； 5） 上下沟通的六大障碍； 6） 管理者与普通干部相比的六大角色变化 三、管理角色认知与定位 1、高层管理 1）信息的提供者和接受者 2）战略传播者与策划者； 3）团队的领导者； 2、中层管理的角色认知 1）信息沟通角色； 2）人际关系角色； 3）执行者角色； 3、中层管理者定位的三个维度 1）作为下属的中层； 2）作为同级的中层； 3）作为上级的中层 案例分析： 1、扁鹊见蔡桓公； 2、如何与上司沟通——奖励度假的困惑； 3、财务部和销售部的对话解析； 4、面对下属受了处罚的抱怨如何处置？ 5、西点军校任务分配的案例 6、宝洁：把任务做在前面者获得晋升 五、管理秘籍： 1、建立威信的16字方针； 2、如何管事，才能责任到位？ 3、管理者的7种兵器你会玩几样？ 4、文化管理：毛泽东组织管理秘诀 讲师：陈智慧 授课时间：1天 授课方式：演讲 +案例讨论+情景模拟 学习对象：企业管理者
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