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有效激励与授权管理 主讲：丁坚 Kevin ding 课时： 1天（6小时/天） 第一单元 团队激励的十大实战策略 n 激励理论导读：有效激励，先要分析“动机” n 管理者要发现不同员工的动机，因人而异运用不同的激励方法 n 两个案例的思考 u 案例一：为什么【网络游戏】如此令人沉迷？ u 案例二：【胡萝卜+大棒】---【T型管】白鼠试验 n 团队绩效倍增—激励员工的关键动作：立即反馈 n 员工激励的典型误区 u 1、激励规则随意，领导说话不算数； u 2、激励需求偏差，缺乏同理心； u 3、激励平均主义，你好我好大家好； u 4、激励不及时，频次太少； u 5、激励逆向：员工做了好事，却被主管责备。 ü 案例讨论：为什么“年度优秀员工”流于形式？ ü 头脑风暴：有哪些激励团队工作热情的手法？ ü 金钱式激励如何运用？----薪酬激励的321法则 n 三个公平：外部公平，内部公平，自我公平 n 两个核心：薪酬水平，薪酬结构 n 一个本质：薪酬=沟通 ü 非薪酬激励的核心模式分析： 1. 成就激励--工作特性激励模型，让员工与工作谈恋爱； 2. 情感激励--乔哈里视窗，建立情感帐户，找准关键痛点； 3. 榜样激励--带给部门员工正能量、勇气与工作热情； 4. 游戏激励--宏大目标，立即反馈，规则清楚，自愿参与； 5. 培训激励--如何通过实务培训工具提升员工的满意度； 6. 环境激励--有兴趣的工作内容，生动的企业文化活动； 7. 晋升激励--双轨制晋升通道机制，丰富员工职业发展空间； 8. 赞美激励--表扬员工的实战技巧； 9. 挫折激励--如何批评员工，一分钟批评实战； 第二单元 授权管理的实务技巧 u 管理者为什么必须要学会授权？ u 经理人在团队工作中的三种身份 u 管理者授权的好处 u 自测：管理者的工作授权指数？ u 授权核心三要素 • 任务明确指派： • 权力合理授与： • 责任固化关联： u 授权工作流程实操八步法 • 第一步，选对事：哪些事可以授权？哪些事不可以授权？ • 第二步，选对人：哪些人可以授权？哪些人不可以授权？ • 第三步，陈述意义：说明任务的背景、重要性，激发内在使命感 • 第四步，界定任务：详细告知工作范围、预期进度、要求结果 • 第五步，会知各方：通知与工作相关的人士，使下属名正言顺 • 第六步，支持指导：若未做过或缺乏信心，则要提供培训指导支持 • 第七步，进度报告：保证工作过程反馈信息通畅、以及例行汇报 • 第八步，任务验收：总结复盘，评估成果，按绩效奖励或惩罚 u 关于授权的三点必备技巧 1. 与部属良好沟通 2. 避免“反授权” 3. 慎用“授权撤消” 课程总结与回顾
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