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部署辅导与激励技巧 课程亮点： 1. 知行合一：课程既从技巧上解决辅导问题，又从心理上激励辅导对象，二者相结合，使辅导员工的过程更加顺利通畅； 2. 实用方法：课程中给出了大量可行的员工辅导方法，合理的运用可以有效帮助学员辅导被辅导对象； 3. 结合实际：课程中设置有常见辅导应对技巧的环节，并通过现场互动交流，针对性的帮助学员正确认知员工心理，解决实际工作和生活中面临的问题。 培训目标： 1、受训人员能够有效的激发团队成员的潜能； 2、受训人员能耨培养团队成员提升团队绩效； 3、受训人员能够高效营造团队积极的文化氛围； 课程大纲： 1、领导者的正确部署培育观 （1）培育人才五种途径 （2）从培训导向走向绩效导向 （3）培育部属的正确认知 思考：管理者管理的核心是什么？ 2、培育部属的途径与管理 （1）三种培育部属的途径 ★系统式培育的方法 ★机会式培育的方法 ★自主式培育的方法 （2）因应部属状況的培育策略 （3）培育部署管理的PDCA 讨论：员工培育的时机？ 3、系统式培育方法 （1）找出部属培育需求 （2）拟定系统训练计划 （3）训练內容及形式设计 （4）培育技巧之灵活运用 （5）培育结果评估与改善 练习：部下培育设计 4、机会式培育方法 （1）指导(Coaching)与教导(Mentoring) （2）现场工作教导的技巧 （3）指导部属的六个技巧 ★观察技巧 ★分析技巧 ★询问技巧 ★倾听技巧 ★表达技巧 ★示范技巧 （4）激发部属自主思考的方法 （5）指导部属常用的OJT方法 5、自主式培育方法（SDP） （1）了解部属的特性与长处 （2）协助部属自我分析与自我调整 （3）协助部属进行职涯发展规划 （4）引导部属进行绩效导向的学习（五步骤） （5）拟定自我发展计划（IDP） 6、实务问题研讨 （1）如何提升部属问题意识? （2）如何培养员工积极心态? （3）如何激发部属工作斗志? （4）如何提升员工解決问题能力? （5）如何指导部属时间管理? 7、管理者的激励意识 （1）善激励才能激发员工的活力 （2）什么是激励 （3）有效激励驱动是经理人绩效推动的必要手段 （4）激励中的“推”与“拉”的管理策略 （5）激励的两个重要功能：强化与示范 （6）根据性格因人而异的个性化激励 8、卓越部署激励之道 （1）懂人才能激励人 ★员工的需求 ★员工需要什么激励 （2）有效激励模式 ★物质激励—重在对症下药 ★精神激励—贵在激活内力 （3）变“要我干”为“我要干” ★关心关爱建立上下级情谊 ★认可尊重和赞同 ★环境和荣誉 ★愿景激励 ★目标激励 ★榜样激励 ★沟通激励 ★职业生涯规划 ★发展和提升 ★竞赛激活战斗力 ★其他激励化育机制 （4）激励的误区 ★激励=奖励？ ★同样的激励适用于任何人 ★激励制度VS激励效果
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