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管方欣:管理者自我管理系列专题

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管理者自我管理系列专题
自我认知:自我管理的前提
导入案例:关羽的悲剧
1、自我认知的内容
互动:剖析自我现状(管理游戏)
2、自我认知的途径
视窗法、投射法、比较法、自省法
3正确的认识自我,寻找自身的潜能与资源
案例讨论:自知之明与不受欢迎的约瑟夫
  小节:认识自我,发现个人与组织相互依存的意义和价值                           
目标管理:艰难的平衡
导入案例:马羚的困惑
1、管理者目标管理的四个维度
2、目标的互扰与平衡(互动:柠檬与葡萄酒)
3、实现目标管理的工具
工具  用“SMART”法确定目标
            工具   用“目标多杈树法”分解目标
            工具   用“6W3H”法分析细化目标
案例讨论:给马羚的建议
时间管理与事务平衡
1、时间管理是管理可管理的时间
讨论:如果时间就是生命,哪些因素是正在谋杀我们的。
2德鲁克时间管理法的应用
3时间管理的策略
4、时间管理与事务平衡的工具
工具1  用“四象限原理”规划时间
   工具2  80/20法则分配时间
   工具3  用“ABC控制法”使用时间
案例讨论:斯隆的时间管理与通用汽车的效率
挫折与压力管理:方法与案例
导入案例:华容道的曹操与官渡之战的袁绍
1、挫折与容挫力的构成
   挫折容忍力与挫折调控:酸葡萄和甜柠檬(讨论)
2、提高抗挫折能力的途径
3、自我压力的评估(学员互动参与)
压力的行为症状
4、压力与压力源的找寻
5、应对压力的四种方法
  压力管理的工具(参与互动):
工具1 压力管理曲线
测试工具:霍尔姆斯和拉赫的《社会再适应评定量表》
案例:运用凯利魔术方程式减压
人际技能与印象管理:心理学的视角
导入案例:“赢在中国”中的印象管理
1、人际关系的实质是人与人之间的心理距离。
2、人际关系的发展过程
3、人际关系的类型:以红楼梦的视角
4、人际吸引的心理规律的运用:情景性吸引、诱发性吸引、互动性吸引
案例:管鲍之交与莫逆之交
5、人际关系恶化的过程与冲突应对策略
6、印象管理四个环节设计
互动:首因效应、近因效应
小结:管理者希望给人留下的八个印象
(6)情绪与情商管理:先处理心情,在处理事情
导入案例:一个故事的两个版本
1、  情绪的类型与情商的框架
2、  气质、人格与情绪调控
参与互动:测试自己的人格把握情绪变化的特点
3、  提升情商的四个维度:
案例讨论:凡勃伦与菲尔特神话
4、  调控情绪,保持心理健康
小结:空城计与诸葛亮的情商

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