《目标管理与工作计划》讲座大纲 第一讲:目标管理的重要性 第二讲:什么是目标管理及其特点 一、目标管理的起源; 二、目标管理的定义和实质; 三、目标管理的五大基本思想; 四、目标管理的实施过程 第三讲:目标管理的流程 一、制定完整的指标体系; 二、组织实施; 三、检验结果; 四、新的循环。 第四讲 目标的设定 一、SWOT之目标管理程序 二、设定目标方法一:五力分析形成战略 三、设定目标方法二:标杆管理法确定目标 四、设定目标方法三:反省与回顾架构模型 五、设定目标方法四:GE 矩阵确定目标 六、目标制定作业程式 七、案例:某汽车制造公司目标应用实例 八、目标设定表 第五讲:目标的分解 一、案例:麦当劳对“保持大堂的清洁”的工作分解 二、目标分解方法 三、目标分解的原则:SMART原则及其释义、示例和实施要求 四、目标分解注意事项 五、案例:公司经营目标设定表和员工年度工作目标表、目标管理卡 第四讲:结合所设定的目标制定相应工作计划的制定 一、案例:交大迎新项目流程实例分析 二、制定流程的6个问题 三、流程工作的五个阶段 四、优秀流程的特征 五、结合所设定的目标制定相应工作计划 1、计划工作的意义 2、计划的层次体系 3、制定计划的6个问题 4、制定计划的八要素 5、制定计划的程序 6、企业计划书的问题框架模式 7、制定计划的常用方法 8、MRPII在计划制定中的应用 9、好计划的特征 10、目标实施计划的表现形式:对策展开表与目标卡 11、目标展开的七个步骤 12、案例:部门工作计划的制定与管理以及员工工作计划的制定与管理 七、主管人员目标的检验表 第六讲 目标管理的实施 一、推行之前的工作 二、目标管理开始时的注意事项 三、有效授权与授权的三项原则 第七讲:目标实施结果的评价与改进 一、目标推行过程的有效控管:管理控制过程和反馈控制 二、目标管理三个关键环节 三、成果考评 1、成果考评原则和六项要素 2、成果考评的主要内容 3、考评原则 4、考核角色 四、目标推行过程的有效控管的控制原则 五、案例:如何找出目标实施中的问题 六、解决目标实施中的问题的6个步骤 七、案例:绩效改进计划和行动方案 八、目标的修正 第八讲:怎样建立有效的目标管理制度? 一、建立目标管理制度的关键点 二、目标管理制度的八大成功要则 三、实施目标管理的六点体会 四、推动目标管理的难点 五、目标管理的优缺点
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