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付宁:高绩效团队建设与管理

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高绩效团队建设与管理
课程介绍
【课程目标】
²  理解管理者的双重角色和责任;
²  明确管理者角色转变的重要性与必要性;
²  学习如何成功地完成从个人贡献者到管理者的转变;
²  认知自我的管理风格在实际工作中的表现;
²  学习诊断员工能力发展水平,有针对性地领导他人;
²  制定行动计划,改善团队绩效;
²  学习管理沟通技能,认知不同的沟通风格;
²  关注不同员工的绩效面谈,评估业绩和鼓舞士气;
²  学习和实践有效辅导工具,帮助他人成长;
【课程对象】
l  公司涉及团队管理工作内容的各级经理以及主管;
【课程形式】
2天,课堂讲授、视频及案例讨论、角色扮演、情景模拟等互动式培训方式。

【课程提纲】
第一部分 团队管理概念
l  团队管理的定义和目标
l  管理者的职能与角色
l  构成团队的五个要素
第二部分 团队发展阶段
l  团队发展的不同阶段
l  各阶段特征及管理策略
第三部分 团队成员的角色
l  有效团队管理的任务
l  管理者风格自我评测
l  销售团队管理风格分类及情景领导力
l  团队成员九种角色分析
►    录像学习《建设完美团队》
l  管理者团队角色测评
第四部分 团队目标
l  团队目标的作用
l  团队目标的SMART原则解析
l  如何制定有效的团队目标
第五部分 团队沟通
l  成功团队沟通的两大要素
l  团队沟通的陷阱
l  有效团队沟通的原则
►    有效倾听的原则
►    有效表达的原则
第六部分 团队激励
l  激励的自我认知
l  何时应该对员工采取激励
l  激励的方式
l  不同类型员工的个性分析及激励方式
l  激励的策略
l  激励的最佳方式
第七部分 团队成员辅导与训练
l  辅导的定义与目标
l  辅导特征与辅导模型
l  有效的辅导技能运用
l  培训下属的有效步骤——PDCA循环
第八部分 团队会议
l  团队会议的四个角色
l  团队会议的四个阶段
l  高效团队会议的组织
►   总体目标
►   需要什么样的信息
►   如何召开团队短会
►   应该有谁来主持
►   谁需要参加
►   何时何地召开
►    讨论练习《你选谁》

使用道具

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