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课题：《目标管理与绩效考核机制》 讲师：高伯任 课时：６小时，一天。 课程背景：中国大部分企业和公共机构还没有走上科学管理的轨道，普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的问题。发达国家普遍运用的目标管理法，使人人参与管理，给每一位员工一个充分发挥潜能的“自由空间”，从而达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。 有效的目标管理一定离不开一个公正公平公开的绩效考核体系作为保障——奖励优秀的人才而帮助或淘汰绩效差的员工，否则就会养成“做好做坏一个样、做多做少一个样”的恶性循环。要建立绩效管理体系，首先需要设立各个员工的“目标”，以利于企业集中“焦点”，但设定了目标并不代表一定能完成，究其原因是没有有效地把目标与绩效挂起钩来，导致执行力存在很大的偏差！换句话说，老总犹如在斜坡上拉板车，部门和员工好像也在拉，但老总会仍然觉得很累，原因是部门和员工的用力没有与老总保持一致，那就需要用绩效管理系统来保持方向的一致性！ 本课程旨在通过完整地介绍目标与绩效管理的先进理论与实用方法，协助企业把目标管理与绩效考核落到实处，使员工充满活力，充分发挥潜力，达成预定目标，提升经营绩效。本课程是结合目标绩效管理专家的理论体系和讲师在国内推动目标绩效管理的实践经验总结而成，具有较强的启发性和可操作性，是一堂“效果看得见”的培训课程。 课程大纲： 第一部分：目标管理 一、建立认同感：明确组织目标 ★高效管理的本质 ★目的和方向的必要性 ★明确目标的四个关键方法 方法一：为您的组织设定明确的目标 ◇目标不明确的原因分析： 方法二：阐明您在组织中的领导角色 ◇与上司对您的期望保持一致 ◇满足员工需求 ◇界定有价值的行动并立刻付诸实施 方法三：建立有效的绩效目标和考核手段 ◇现场诊断—— ◇结合SMART表，制作一张平衡式记分卡 方法四：确定组织中每一个成员的角色 ◇如此重要的有效授权 ◇没有进行有效授权的表现 ◇与授权有关的三项活动 ◇计划并管理员工绩效 ◇建立认同感，明确组织目标 小结 二、目标、任务和计划 ★实战案例—— ★准备战斗：四项关键的做法 方法一：开发运用系统而即时的计划工作方法 ◇计划方面要避免的常见错误 ◇如何才能有效地提高计划工作的有效性 方法二：按工作进程配备人员——将员工放在第一位 ◇计划和预测人员需求 ◇实战案例——认真对待人员配备 方法三：给员工配备完成任务所需的工具 ◇ 现场诊断——您的组织是否已整装待发？ 第二部分：绩效考核体系 一、 绩效管理如何为企业带来竞争优势 Ø 为什么员工的表现不尽人意 Ø 绩效管理的战略意义 Ø 案例分享：绩效管理的成败原因 Ø 绩效管理的四大内容 二、 有效的绩效管理 Ø 绩效管理的准绳与模式 Ø 全面的绩效管理方案 Ø 绩效评估常用的六种方法 Ø 绩效考核的具体流程 Ø 建立KPI关键业绩指标 Ø 绩效考核的具体运作 三、 沟通与绩效运用 Ø 如何进行有效的绩效沟通 Ø 案例演练：与部属进行沟通 Ø 绩效成绩如何运在绩效工资上 Ø 绩效运用的四个阶段 Ø 绩效运用与职业发展 四、附绩效管理的工具表单
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