《中高层管理技能提升》 讲师:高晨云 【课程意义】 ◆企业的好坏不仅取决于决策层,管理层的水平更起到了关键的作用。 ◆管理层是企业的中流砥柱,一个企业的成功,必须有出色的管理层作为基础,否则企业很难有出色的表现。因为管理层是执行好与坏的关键,是企业创新和进步的源泉,是企业文化的推动者。 ◆很多企业管理层都出现了断层。其原因并不是管理层的业务能力不够强,也不是工作不够努力,而是管理能力的不足。这正是管理层急需提升的关键。 【培训收益】 ◆个人方面:清晰的角色认知,明确的责任定位,系统的问题分析,合理的目标制定,娴熟的领导技能,并掌握管理层的5个基本技能。 ◆管理方面:如何让管理层的工作更加有效,如何提升部门工作效率,如何处理好与上中下级关系,如何对人员进行有效管理、领导与激励。 ◆团队方面:如何打造中国式高绩效的团队。 【课程特色】 ◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情,精心设计的课程内容。 ◆针对企业存在的实际问题层层剖析,并以独特的“理论讲解+精准案例分析+小组讨论+参与式情景模拟+互动游戏+视频赏析”的激情授课方式展现给学员,以效果为导向,幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。 【课程长度】 ◆一天/两天,计6/12小时,上课时间09:00-12:00与13:00-16:00。 【课程大纲】 【上篇】角色认知 第一讲:转型中管理角色的四种认知 1、战略转型期管理的5项职能 ※计划 ※组织 ※协调 ※指挥 ※控制 2、管理者需修炼的4个职业行为与素养 ※意识 ※负责 ※规范 ※合作 3、管理者角色意识的3个调整 ※定位 ※观念 ※格局 4、管理者角色责任的2个重点 ※在点与面之间转换 ※在事与人之间平衡 ◎辅助教学方式:视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 【中篇】业务技能 第二讲:管理者推动工作的五大重点 (1天课时,略讲) 0、管理者推动工作的的3个系统 1、管理者有效的目标管理 ※目标管理过程的3个共同 ※目标管理的SRT简化模型 ※目标分解与协商的5个关键 2、管理者实效的计划管理 ※将目标转化为计划的3个方法 ※推进计划的3个阶段与“关键控制” ※计划管理中的PSOP循环执行系统 3、管理者高效的时间管理 ※解读时间管理 ※排定事项次序的时间四象限管理 ※管理他人时间的3个好工具 4、管理者合理的工作委派 ※工作委派按计划分配的3个阶段 ※委派任务需做好认知的4个到位 ※工作委派的5个核心流程 5、管理者需提升管理绩效 ※提升管理绩效的3个“必须” ※提升管理绩效的4个方法 ※管理绩效有效管理控制的全过程 ◎辅助教学方式:视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 【下篇】团队打造 第三讲:高效执行团队管理的六个方面 1、高效执行型团队管理是1套系统 ※营造文化氛围 ※提升态度意识 ※改善流程体系 2、高效执行型团队思想管理的2个前提 ※推团队文化 ※做团队教练 3、高效执行型团队协作的3个阶段 ※“独立”阶段 ※“信赖”阶段 ※“合作”阶段 4、高效执行型团队员工个性管理的4种类型 ※P温和型 ※S活泼型 ※C力量型 ※M完美型 ※20分钟个性自测 5、高效执行型团队激励的5个步骤 6、高效执行型团队管理的6个“1+1”变数关系 ◎辅助教学方式:视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 (以上课纲为通用模版。可根据客户需求,相应调整内容)
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