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《新晋升人员管理技能提升》 讲师：高晨云 【课程意义】 ◆新陈代谢是组织生存发展成长的永恒法则，人才流动会造成管理人员短缺；组织扩张需补充新晋升管理人员，组织正常运作需晋升员工担当管理工作。 ◆新晋升的管理人员管理能力的提升，在很大程度上是一个经验积累的过程。但是经验积累过程太漫长，难以满足企业生存发展的要求。培训新晋升的管理人员，提高新晋升的管理人员的管理能力，是任何一个企业的战略举措之一。 【课程收益】 ◆了解管理人员的不同特质差异，熟悉管理人员必备的观念、知识、技能； ◆剖析所处企业的企业环境、文化氛围，根据企业发展战略和企业资源制定工作策略，掌握如何规划和设计岗位职责和工作流程； ◆运作组织带领团队的方法，学习解决管理中问题的技巧和方法，掌握如何建设和运作团队，考察、培养、使用人才，正确地激励员工的方法； ◆掌握目标管理的方法，如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标； ◆建立自我提升机制，不断磨练和提升管理能力，成为一个优秀的管理与领导者。 【课程特色】 ◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。 ◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解＋精准案例分析＋小组讨论＋参与式情景模拟＋互动游戏＋视频赏析”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。 【课程长度】 ◆一天/两天，计6/12小时，上课时间09:00-12:00与13:00-16:00。 【课程大纲】 【上篇】自我管理（点） 第一讲：管理者的角色认知 1、中国式管理的5大基础职能 2、新晋升管理人员的4个角色认知 3、新晋升管理人员的8个职责转变 4、新晋升管理人员的2个心态调整 ◎案例研讨：主管A该怎么办 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 【中篇】员工管理（线） 第二讲：培育与辅导下属 1、管理者未尽培育下属之责的5大原因 2、中国式人才培育的4个维度 3、培育下属的3个时机 4、培育员工OJT训练法4个阶段 ◎视频赏析：三国演义 / 你可以做得到 ◎案例研讨：请大家帮王五想想办法 / K经理为什么会这样累 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 【下篇】工作管理（面） 第三讲：做好时间管理 1、解读时间管理 2、提高工作效率的2个有效方法 ※二八理论 ※时间象限 3、时间管理四象限法 ※时间管理矩阵图 ※高效能时间安排剖析 4、时间管理的3个锦囊 ◎案例分析：张三如何高效能安排时间 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 第四讲：问题分析与解决 （仅2天课时讲） 1、什么是问题 2、问题分析与解决的3个关键 3、问题分析与解决的6个步骤 ※步骤1: 发现问题，明确目标 ※步骤2: 分析问题 ※步骤3: 提出潜在的解决方法 ※步骤4: 选择并规划解决方法 ※步骤5: 实施解决方法 ※步骤6: 评估解决方法 4、问题分析与解决的3句话 ◎案例研讨：新员工C办理完入职手续之后 / 推论式的逻辑树举例 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 第五讲：提升团队执行力 （仅2天课时讲） 1、团队高效执行是1套系统 2、团队高效执行的3大关键 3、团队高效执行的3个文化 4、达成团队执行目标和执行成果 5、团队沟通确保执行有力 ◎案例研讨：李四经理这样表达合适吗 / A公司落空的年度计划 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 （以上课纲为通用模版。可根据客户需求，相应调整内容）
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