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《四次转型：从优秀到卓越》 ——职业经理人的角色能力路线图 讲师：高晨云 【课程说明】 ◆职业经理人在其职业生涯中，会依次扮演四个角色，分别是：骨干、管理者、领导者和教练；成功的职业经理人在其职业生涯中，会经历四次转型，分别是：从普通员工到骨干员工，从骨干员工到管理者，从管理者到领导者，从领导者到教练。任何一次转型的缺失，对于职业经理人都是不完整的。 【课程收益】 ◆了解四次转型的不同特质差异，熟悉管理人员必备的观念、知识、技能； ◆熟悉不同转型阶段的重点，以及所必须具备的素养； ◆掌握从一个转型到达另一个转型，所需要做好的相应准备； ◆建立自我提升机制，不断磨练和提升管理能力，成为优秀的职业经理人。 【课程特色】 ◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。 ◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解＋精准案例分析＋小组讨论＋参与式情景模拟＋互动游戏＋视频赏析”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。 【课程长度】 ◆一天/两天，计6/12小时，上课时间09:00-12:00与13:00-16:00。 【课程大纲】 【上篇】认识 第一次转型：从普通到骨干 1、骨干员工需具备的4个职场境界 2、骨干员工需修炼的4个职业行为 ※意识 ※负责 ※规范 ※合作 3、骨干员工需提升的4个职业能力 ※态度 ※专业 ※人际 ※执行 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 【中篇】完善 第二次转型：从骨干到管理 1、管理的5项职能 ※计划 ※组织 ※协调 ※指挥 ※控制 2、管理者需扮演的6个角色 3、管理者需完善的7项职责 4、管理者需掌握的7项工作原则 ※请示工作说方案 ※汇报工作说结果 ※总结工作说流程 ※布置工作说标准 ※关心下级问过程 ※交接工作讲道德 ※回忆工作说感受 5、管理者立场与思维的3承3启 6、管理者需提升的3项关键能力 ※团队管理 ※绩效管理 ※问题解决 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 【下篇】提升 （1天课时，略讲） 第三次转型：从管理到领导 1、领导与管理的区别 2、领导者要扮演的5个角色 3、领导者的2个职责 4、领导者需提升3项关键能力 ※激励他人 ※创新管理 ※变革管理 5、领导艺术的3大核心 ※决策 ※行为 ※执行 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 第四次转型：从领导到教练 1、教练需扮演的4个角色 2、掌握教练思维的3个核心 3、熟悉教练流程的4个步骤 ※目标设定 ※现状检查 ※方案选择 ※行动计划 4、教练需提升的4项关键能力 ※聆听 ※区分 ※发问 ※回应 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 （以上课纲为通用模版。可根据客户需求，相应调整内容）
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