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《情商领导力修炼》 讲师：高晨云 【课程意义】 ◆本课程将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果；并最终引导学员培养出真正的、由内而外的、建立在品格和能力之上的、能被他人充分信任的习惯，以此完善自我、融炼团队。 【培训收益】 ◆学会审视和了解自己、激励自己和调动自己情绪，并以此能够影响到其他人，从而带动整个团队绩效； ◆掌握情绪管理的方法并有效控制，是管理者自己更完善； ◆掌握人脉圈开发的方式和人际关系管理的技巧，去主动影响到更多的人； ◆把自己的价值观和团队的价值观结合，创造团队的行动计划。 【课程特色】 ◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。 ◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解＋精准案例分析＋小组讨论＋参与式情景模拟＋互动游戏＋视频赏析”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。 【课程长度】 ◆一天或两天，计6或12小时，上课时间09:00-12:00与13:00-16:00。 【课程大纲】 【上篇】认识篇 第一讲：问本清源，情商领导力三个核心 1、解析情商领导力 ※硬性管理 ※情商领导 2、情商领导力与情感智能3Q之间的关系 ※智商IQ ※情商EQ ※逆商AQ 3、情商领导力修炼的3个维度 ※管理自我 ※影响他人 ※引领组织 ◎情商领导力自测评估 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 【中篇】改善篇 第二讲：管理自我，重在自我情绪控制 1、情绪地图12坐标 2、面对工作压力和环境变化的2个情绪反应 ※消极被动行为 ※积极主动行为 3、情商领导力自我情绪控制的3个关键点 4、管理自我需选择3个职业行为 ※自觉 ※自律 ※自励 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 【下篇】提升篇 第三讲：影响他人，情商造就领导力 1、情商领导力更专注于影响圈 2、情商领导力就是影响人的感觉与习惯 ※人的层面 ※事的层面 3、影响他人的目的在于改变习惯 4、情商领导力通过人际关系建立感觉的3要素 5、情商领导力影响人的4个步骤 6、情商领导力扩大影响范围的3个成为 ※成为转型人 ※成为教练员 ※成为影响者 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 第四讲：引领组织，指引团队文化 （仅2天课时讲） 1、情商领导力引领组织就是文化管理 2、情商领导力文化的冰山模型 ※冰山文化2性论 ※洋葱文化3层论 3、情商领导力引领组织文化的3个难点 4、情商领导力引领组织文化的3个阶段 ※辨识 ※理解 ※管理 5、情商领导力文化落地的4步法 6、情商领导力处理团队冲突的5个维度 ※坚持性 ※合作性 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 （以上课纲为通用模版。可根据客户需求，相应调整内容）
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