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《基于目标管理的教练技术》 讲师：高晨云 【课程意义】 ◆明确作为企业优秀的管理人员要做对的事，不仅仅是把事做对。 ◆提升解决问题的能力和善于应用权力，提升工作效率。 ◆把握人性的优劣面，掌握员工需求层次，调控制度杠杆率领有战斗力的团队。 ◆以结果为导向抓好过程管理，提升员工目标使命感，深化执行力。 ◆善于驾驭沟通这样管理工具，游刃于上下左右协调好工作效率。 ◆构建部属培育的体系，为企业培养和复制更多人才，延伸工作效率的有序性。 【培训收益】 ◆以目标管理为基础，以教练技术为辅助，全面提升管理与领导技能； ◆拥有教练型管理技能，掌握能够调动下属的积极性； ◆熟练掌握从管理风格向教练型风格转型的技巧，做有效的管理者； ◆了解管理者与领导者的不同，熟悉教练型领导者如何帮助学员改变行为； ◆将下属变成追随者，从而提高他们的工作绩效和满意度。 【课程特色】 ◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。 ◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解＋精准案例分析＋小组讨论＋分组演练＋参与体验式情景模拟＋视频赏析＋现场点评与总结”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。 【课程长度】 ◆一天/两天，计6/12小时，上课时间09:00-12:00与13:00-16:00。 【课程大纲】 （课程特色：以学员情景角色演练为主，以讲师理论引导和即时点评为辅） 【上篇】认知篇 第一讲：基于目标管理的教练技术四种认知 1、解读基于目标管理的教练技术 2、教练技术的3个信念模式 ※心态 ※行为 ※成果 3、教练技术改变心智模式的3个重点 ※积极倾听 ※深度提问 ※有效反馈 4、基于目标管理的教练技术4大作用 ※镜子 ※指南针 ※催化剂 ※钥匙 5、基于目标管理的教练技术4种能力 ※聆听能力 ※发问能力 ※区分能力 ※回应能力 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 【中篇】完善篇 第二讲：基于目标管理的教练技术四个要点 1、以激励为纲 ※动机与满足的循环图 ※新的方向如何产生 ※以激励为纲的4个关键过程 2、调整员工心态 ※建立职业生涯规划 ※完善责任意识 ※规范发展目标 ※调整员工心态的3个方面 3、因材施教 ※感性，理性 ※内向，外向 ※因材施教不同风格员工的4个维度 4、帮助团队学习 ※对外打造需超越对象 ※对内创建学习型组织 ※帮助团队学习的“2树原则” ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 【下篇】提升篇 第三讲：教练型目标管理者的四大步骤 0、前言：教练型目标管理者的4大步骤 ※厘清目标 ※反映真相 ※迁善心态 ※计划行动 1、厘清目标 ※何谓“厘清目标” ※厘清目标的2大教练过程 ※建立教练平台的4个核心步骤（仅2天课时讲） ※建立信任教练技术的SET模型（仅2天课时讲） ※厘清目标教练技术的4个关键（仅2天课时讲） 2、反映真相 ※何谓“反映真相” ※反映真相需关注的3个差距（仅2天课时讲） ※反映真相的教练技术——平衡轮 ※厘清现实教练技术的SWOT模型（仅2天课时讲） 3、迁善心态 ※何谓“迁善心态” ※迁善心态教练技术的5个关键（仅2天课时讲） ※迁善心态教练技术的5R对话模型 ※迁善心态教练技术SEA支持体系（仅2天课时讲） 4、计划行动 ※何谓“计划行动” ※计划行动的5个流程 ※行动计划教练技术的5个关键要素（仅2天课时讲） ※行动计划教练技术的团队复盘4个步骤（仅2天课时讲） ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 （以上课纲为通用模版。可根据客户需求，相应调整内容）
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