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《有效授权技巧》 (主讲人 葛军) 【课程结构】
【课程目的及收益】 管理的本质是：如何让部属做对、做好事情，就必然会牵涉到一个关键问题-授权！有效授权是现代企业管理对企业经理人提出的必备要求。 通过本课程的学习使管理者清楚在授权前应做好怎样的授权准备，授权中应怎样交代工作任务及确定工作目标，授权后应怎样跟踪工作任务的完成，及如何根据工作结果奖罚，使学员能够熟练运用授权技巧来提升工作绩效。 【课程特色】 1、实战性--系统化的课程结构，实战的课程内容，便于在实际工作中应用。 2、参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力，保证授课效果。 【课程时长】 1天 【课程对象】 企业内部高层、中层及基层管理者 【课程内容】 第一部分 了解授权 一、理解授权 二、为什么要授权 三、授权应遵循的原则 1、统一指挥 2、逐级授权 3、职权与职责对称 4、视能授权 5、信任下属 第二部分 授权前的技巧 一、根据工作职责确定可授权内容 1、不可委派的工作 2、改善措施： 1） 每日授权工作记录 2）每周授权工作表 二、选择授权对象。 测试：认知自我特点测试 案例分析：某公司的新员工军训 第三部分 授权中技巧 一、根据员工特点确定授权形式 1、员工工作情况及授权方式分类 1）对态度好能力好员工的授权形式 2）对态度好能力差员工的授权形式 3）对态度差能力好员工的授形式式 4）对态度差能力差员工的授权形式 测试：自我授权形式测试 二、不同授权方式的特点 1、命令式方式的特点 2、指导式方式的特点 3、扶持式方式的特点 4、委托式方式的特点 三、不同授权程度选择 1、让下属了解情况后，由领导者做出最后的选择 2、.让下属提出详细的行动方案,由领导者最后选择 3、让下属提出详细的行动计划,由领导者审批 4、让下属果断采取行动前及时报告领导者 5、让下属采取行动后,将行动的结果报告领导者 四、解释工作任务 1、解释工作内容的要点 2、解释工作任务的注意事项 五、明确工作目标 1、制定目标的SMART原则 2、目标对话五步骤 3、将目标转化为详细的计划 5.确定支持措施 改善措施： 1） 解释授权工作任务分析表 2） 授权工作支持表 第四部分 授权后技巧 一、追踪工作进度 1、时间确定 2、检查内容确定 3、检查评价标准确定 二、支持授权者工作 1、做一个利益协调者 2、做下属的权力维护者 三年、评价工作结果，提出改进措施。 1、目标完成情况评价 2、存在问题及改进 改善措施：授权工作任务实施情况反馈表 第四部分 防止逆向授权 一、倒立的“金字塔” 二、让管理者免遭猴子的侵扰 1、训练猴子不要抬错脚。 2、一开始就不要让猴子的脚放在你的背上。 案例分析：乔的问题 场景模拟：总结下周的10件工作，并模拟确定可以授权的工作，并按照授权前、授权中及授权后如何全过程管理。 课程总结
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