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管理者的情绪压力管理 （管理者的情商） 课程背景： 随着社会竞争越发激烈，人们面临的生活、工作与人际交往等方面的压力也越来越大，造成了很多人的孤独、自闭甚至是厌食，以至对周围人的看法改变，影响和谐，严重的甚至会危害生命以至威胁社会的安定。据中国健康型组织及EAP协会等机构开展“中国企业的员工职业心理健康管理调查”统计，99.13％的在职管理干部和员工受“压力”、“抑郁”、“职业倦怠”等职场心理因素困扰；56.56％的被调查者渴望得到心理咨询，但却从未尝试过；79.54％的职场人士意识到“职业心理健康”会影响到工作和生活。这些心理问题必将给公司的效率带来极大的影响。为了自己的健康，为了构建和谐社会，请关注情绪与压力管理，塑造阳光心态。 本课程全面介绍了压力的存在与危害并给出了应对方法。同时从观念及方法的层面培养积极主动的乐观心态和双赢思维的富足心态，对大家在工作和生活中必将带来很大的帮助。课程采用大量互动练习、案例分析，轻松活泼，参与性强，其中的经典案例让大家回味无穷、受益匪浅。 培训对象：高层、中层管理人员与基层全体员工 课程收益： u 了解情绪与心理压力的危害 u 掌握一些积极调节压力的方法 u 掌握培养积极主动心态的方法 u 了解关注圈与影响圈 u 理解人与人交往富足心态的重要性 培训形式：专题讲授、课堂游戏、观看图片、案例研讨、结合学员工作实际进行研讨等 培训时间：1天 课程大纲：1天 一、排解情绪压力，培养阳光心态 1、情绪与心理压力的存在与危害 u 什么是心理压力 u 情绪心理压力的症状 u 情绪心理压力的危害 2、情绪与心理压力存在的原因 u 外在原因 u 内在原因 u 十种性格 3、应对压力的方法 u 观念调节（分析：道家心理调节方法） u 家庭调节 u 睡眠调节 u 行为调节 二、积极主动的乐观心态 1、回应方式伤害了自己 u 大奔的故事 u 心理学家诊断疾病 u 人类的四大天赋 2、培养积极主动乐观心态的方法 u 转换思维，多角度看问题 u 积极乐观的心态 u 关注圈与影响圈 u 坚定的信念 三、双赢思维的富足心态 1、双赢思维的讨论 u 红黑大战 u 人与人博弈的理论探讨 u 竞争与协作的探讨 2、双赢思维的保证 u 诚实 u 正直 u 富足心态 3、富足心态在人际交往的应用 u 海德平衡三角形理论 u 团队中的人际交往 u 士兵突击的启发 备注说明：培训中的案例及互动 大奔的故事\毛泽东经历\互动：九点连线秀才赶考\视频录像：乐观之歌\胡锦涛的案例\关注的十大事件\互动：红黑大战\视频：无臂女人\上下级相处的八种关系解析\视频：士兵突击
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