狼性管理之—打造狼性高绩效团队 主讲:郭楚凡 【前言】 与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,它的体力与形状都与狗差不了多少。但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。
其实在人类社会中,有的国家虽小,但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代,他们以小国之师侵入大国,所向披靡犹如狼入羊群;和平年代,他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境!
在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,资金不足,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似!
如果将狼的态度与意志移植到团队成员的大脑中,将狼群的法则用在我们团队的运作与管理上,那么我们就有了一支狼性的团队。 作为狼性团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配工作任务、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测 ……如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?
本课程为有志于提高团队绩效管理者而设计。通过先进的管理理念、方法、工具的导入和经验分享,提供给团队管理者一套行之有效的团队管理模式,并研讨如何运用到实际工作中去;将自己的团队激励成超人,共创辉煌!! 【培训目标】 1、正确认识团队经理的角色和能力
2、学习如何招聘团队成员的四个原则和有效方法 2、掌握系统培养团队成员的技巧
3、学习如何运用四把钢钩有效管控团队
4、随岗辅导,快速培训新人
5、根据团队的不同发展阶段,采取合适的管理风格
6、打造团队文化,有效提升团队执行力 7、有效激励团队的四大原则和10种方法 8、提升团队执行力意识,打造强大执行力 【适合方式】 研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习 【培训时间】 两天(6X2=12小时) 【培训人数】 20—200人左右 【课程内容】 案例:华为崛起的秘密 分享:都是同时起步的高科技企业,中兴通讯为什么比华为发展慢? 分享:狼族的智慧(如果没有人类,地球的统治者将是狼) 一、团队的概念与特征 目的:团队的组建 案例1、游戏1、游戏2 团队的迷思 团队的基本概念 高效团队的特征 团队成员的角色认知 团队发展的五个阶段 九种团队成员的角色 团队的危险信号 团队游戏:沙漠逃生 二、团队经理的角色认知与职责 1、团队经理常见管理误区 2、业务高手做管理者要突破两大问题 3、 团队经理常见管理误区 4、团队经理角色定位 5、团队经理管理团队的四大原则 6、建设管理高效团队的思路 三、组建狼群——甄选与招聘 1、招募团队人员的的四个原则 2、把握面试中常用的六类典型问题 3、精通面试中的常见误区 4、应当警惕招聘的四类人 案例:华为公司招聘流程 案例:华为公司对团队成员的素质要求 四、培养狼群——团队经理的辅导技巧实战演练 1、团队队伍训练常见问题 2、团队成员的职业生涯规划 3、团队成员的专业素质培养 4、团队成员的心智修炼 5、团队训练中常见的问题——培训的“马太效应”-确定重点培训 6、“放单飞”前的系统训练——设计培训流程和实施 7、职场实战训练技巧——实际案例演练 8、实战训练方法分享——培训的“21天效应”-巩固培训效果 分享:华为如何打造销售新兵? 案例:一个IBM团队成员真实受训经历 五、团队的有效管控 1、管理控制的要点 2、管理团队的四把钢钩 一)经营管理分析会议 ◆营销例会 ◆早会运作 二)随访、随查 ◆随访的原则 ◆随访的注意事项 ◆随访的技巧 三)述职及工作沟通 ◆团队成员的工作述职 ◆团队成员的工作沟通 四)管理表格的设计与推行 ◆管理控制表格的要点 ◆基础管理表格 ◆行为、过程管理 ◆团队活动管理报表 五)四把利剑的组合运用 ◆三种类型的团队 ◆管理钢钩的使用侧重 六、辅导幼狼--针对团队成员实施随岗辅导 1、随岗辅导的重要意义及内容 2、管理工作的随岗训练程序 3、个别辅导和电话辅导 4、 随访观察时的注意点 七、弹性领导团队 1、识别团队的发展阶段 2、团队领导的两种行为 3、四种团队领导方法 4、针对四类团队成员的不同管理风格 5、关系导向与工作导向领导 6、驾驭明星员工的技巧 7、正确处理下属问题 8、赢得下属的忠心 9、责备下属的技巧 10、防止团队队员老化的方法 11、解决团队冲突的5个步骤 12、如何解决团队问题 八、狼型团队文化塑造 分享:华为基本法引领华为成为世界级领先企业 分享:华为企业文化生生不息的四大手段 1、十大文化塑造高绩效团队 2、文化根植大脑的战略思路 3、文化根植大脑心理规律? 九、激励狼群——将你的团队成员激励成超人 1、 队伍的激励原理与方法 2、员工成长的过程 3、人性需求的五个层次 ◆激励的“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则”四大法则 ◆金钱以外的10种激励方法 十、锻造狼群执行力—120%完成任务 1、要营造团队执行文化 结果与任务;商业人格;客户价值 2、执行力方法:猴子管理法 3、执行力秘诀:执行的四十八字真经 案例:西点军校执行力 案例:华为执行文化 *注明:练习、游戏、讨论贯穿全部课程
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