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郭楚凡:狼性管理之—打造狼性高绩效团队

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狼性管理之打造狼性高绩效团队
主讲:郭楚凡
【前言】
与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,它的体力与形状都与狗差不了多少。但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。
    其实在人类社会中,有的国家虽小,但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代,他们以小国之师侵入大国,所向披靡犹如狼入羊群;和平年代,他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境!
    在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,资金不足,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似!
    如果将狼的态度与意志移植到团队成员的大脑中,将狼群的法则用在我们团队的运作与管理上,那么我们就有了一支狼性的团队。
    作为狼性团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配工作任务、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测 ……如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢?
    本课程为有志于提高团队绩效管理者而设计。通过先进的管理理念、方法、工具的导入和经验分享,提供给团队管理者一套行之有效的团队管理模式,并研讨如何运用到实际工作中去;将自己的团队激励成超人,共创辉煌!!
【培训目标】
1、正确认识团队经理的角色和能力
2、学习如何招聘团队成员的四个原则和有效方法
2、掌握系统培养团队成员的技巧
3、学习如何运用四把钢钩有效管控团队
4、随岗辅导,快速培训新人
5、根据团队的不同发展阶段,采取合适的管理风格
6、打造团队文化,有效提升团队执行力
7、有效激励团队的四大原则和10种方法
8、提升团队执行力意识,打造强大执行力
【适合方式】
研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习
【培训时间】
两天(6X2=12小时)
【培训人数】
20—200人左右
【课程内容】
  案例:华为崛起的秘密
  分享:都是同时起步的高科技企业,中兴通讯为什么比华为发展慢?
  分享:狼族的智慧(如果没有人类,地球的统治者将是狼)
一、团队的概念与特征
 目的:团队的组建
 案例1、游戏1、游戏2
 团队的迷思
 团队的基本概念
 高效团队的特征
 团队成员的角色认知
 团队发展的五个阶段
九种团队成员的角色
 团队的危险信号
团队游戏:沙漠逃生
二、团队经理的角色认知与职责
1、团队经理常见管理误区
2、业务高手做管理者要突破两大问题
3、 团队经理常见管理误区
4、团队经理角色定位
5、团队经理管理团队的四大原则
6、建设管理高效团队的思路
三、组建狼群——甄选与招聘
1、招募团队人员的的四个原则
2、把握面试中常用的六类典型问题
3、精通面试中的常见误区
4、应当警惕招聘的四类人
案例:华为公司招聘流程
案例:华为公司对团队成员的素质要求
四、培养狼群——团队经理的辅导技巧实战演练
1、团队队伍训练常见问题
2、团队成员的职业生涯规划
3、团队成员的专业素质培养  
4、团队成员的心智修炼
5、团队训练中常见的问题——培训的“马太效应”-确定重点培训     
6、“放单飞”前的系统训练——设计培训流程和实施
7、职场实战训练技巧——实际案例演练
8、实战训练方法分享——培训的“21天效应”-巩固培训效果
分享:华为如何打造销售新兵?
案例:一个IBM团队成员真实受训经历
五、团队的有效管控
1、管理控制的要点
2、管理团队的四把钢钩
一)经营管理分析会议
◆营销例会
     ◆早会运作
二)随访、随查
     ◆随访的原则
     ◆随访的注意事项
     ◆随访的技巧
三)述职及工作沟通
    ◆团队成员的工作述职
    ◆团队成员的工作沟通
四)管理表格的设计与推行
 ◆管理控制表格的要点
    ◆基础管理表格
    ◆行为、过程管理
    ◆团队活动管理报表
五)四把利剑的组合运用
 ◆三种类型的团队
◆管理钢钩的使用侧重
六、辅导幼狼--针对团队成员实施随岗辅导
1、随岗辅导的重要意义及内容  
2、管理工作的随岗训练程序 
3、个别辅导和电话辅导
4、 随访观察时的注意点
七、弹性领导团队
1、识别团队的发展阶段
2、团队领导的两种行为
3、四种团队领导方法
4、针对四类团队成员的不同管理风格
5、关系导向与工作导向领导
6、驾驭明星员工的技巧
7、正确处理下属问题
8、赢得下属的忠心
9、责备下属的技巧
10、防止团队队员老化的方法
11、解决团队冲突的5个步骤
12、如何解决团队问题
八、狼型团队文化塑造
分享:华为基本法引领华为成为世界级领先企业
分享:华为企业文化生生不息的四大手段
1、十大文化塑造高绩效团队
2、文化根植大脑的战略思路
3、文化根植大脑心理规律?
九、激励狼群——将你的团队成员激励成超人
1、 队伍的激励原理与方法
2、员工成长的过程
3、人性需求的五个层次
 ◆激励的“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则”四大法则
 ◆金钱以外的10种激励方法
十、锻造狼群执行力—120%完成任务
1、要营造团队执行文化
   结果与任务;商业人格;客户价值
2、执行力方法:猴子管理法
3、执行力秘诀:执行的四十八字真经
案例:西点军校执行力
案例:华为执行文化
*注明:练习、游戏、讨论贯穿全部课程

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