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领导力提升与团队管理 【课程背景】 1. 在纷繁多变的世界中，快速反应已成为领导者必备的能力。这就要求领导者本身具备全面的综合素质，能够及时识别问题，带领团队应对威胁、把握机遇。具备全面领导力的领导往往能够审时度势，及时做出正确决策并带领团队成员创造出更高绩效。具备全面领导力的领导往往在竞争中脱颖而出，能获得更好的发展机会。 2. 人是组织竞争力的重要要素，尤其是领导团队。只有具备全面领导力的领导团队才能审时度势，带领团队取得良好绩效。从这个角度来看，塑造全面领导力是提升组织竞争力的重要手段。 3. 领导力培训的目的之一就是提升领袖魅力，具有领袖魅力才可以调动管理层的影响力，才能够影响带动员工进行高效、准确的完成工作任务。 4. 提升管理技能。主要包括有销售权、决策权、危机管理等多个方面，从而进行针对式的领导力培训提升。当一个领导者具备此种能力后，是能够使得企业更好发展、提升员工的积极性。 5. 在知识技能与心态信念两方面达到平衡发展，才能使自己成为一个全面发展的卓越领导者，这样的一个卓越领导者才能够推动企业的持续化发展。 【课程收益】 1. 透彻领悟领导力的核心理念 2. 准确把握领导行为风格的典型特征 3. 掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法 4. 掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径 【课程对象】企业中高层管理者、新晋管理者 【课程时长】1-2天，6小时/天 【课程大纲】 第一单元 80%的管理者都能达到80分 1. 什么是领导力 2. 人人都能学会领导力 3. 领导力可以标准化 4. 提升领导力的四重修炼 5. 影响员工敬业度的12因素 第二单元 明确角色定位，避免亲力亲为 1. 管理就是通过别人完成任务 2. 学会授权，别怕员工犯错 3. 管理者三大角色 4. 优秀管理者都是营造氛围的高手 5. 朱元璋的管理要素 第三单元 构建游戏化组织让工作变得更有趣 1. 设定明确的团队愿景 2. 制定清晰的游戏规则 3. 建立及时的反馈系统 4. 自愿参与的游戏机制 第四单元 理清关系，打造团队一致性 1. 团队就是“球队”，目标就是“赢球” 2. 把你要员工做的事，变成他自己要做的事 3. 前员工是熟人，而非路人 第五单元 用目标管人，而不是人管人 1. 企业管理，说到底就是目标管理 2. 目标管理的四大难题 3. 明确量化的目标才是好目标 4. 套用公式制定团队目标 5. 目标管理的标准化 第六单元 利用沟通视窗，改善人际沟通 1. 隐私象限：正面沟通，避免误解 2. 盲点象限：利用反馈看到自身局限 3. 潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能 4. 公开象限：让员工尊重你，而不是怕你 第七单元 学会倾听，创建良性的交流通道 1. 用心倾听，建立员工的情感帐户 2. 倾听的重点是吸收对方的信息 3. 三个因素影响沟通的有效性 4. 肢体动作比语言更重要 5. 用认同化解对方的失控情绪 第八单元 及时反馈，让员工尊重你、信任你 1. 别用绩效考核代替反馈 2. 警惕“推理阶梯”，避免误解和伤害 3. 通过正面反馈，引爆你的团队 4. 负面反馈时，对事莫对人 第九单元 有效利用时间，拒绝无效努力 1. 把时间用在关键要务上 2. 告别气氛沉闷、效率低下的会议 3. 如何正确又高效的做决策
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