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中层高绩效团队建设与执行力打造训练营 n 课程对象 企业中、基层管理者、核心骨干人才 n 课程时长 3天 n 课程开发背景 原微软公司全球副总裁李开复博士如是说：“团队精神是微软用人最基本的原则。像Win2000这样的产品研发，微软有超过3000名开发工程师和测试人员参与，共写出了5000万行代码。如果没有高度统一的团队精神，这项浩大的工程是不可能完成的。” 古人云：人心齐，泰山移。 我们也常说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。面临经济危机下日益残酷的竞争大环境，如何激发员工之间更深层次的合作、提升和加强团队凝聚力和团队精神以共同应对生存和发展问题，这对企业而言将比以往更具有非常的意义。 而团队精神的价值最终在企业运营中得以体现必须依托团队的有效执行，而执行是把人员、战略和运营完美结合起来的唯一途径。很多时候我们发现，公司为何没能实现预定的目标？公司高层希望中层能够达到的水平和他们实际能够做到的总是有差距？这都归因于企业运营中决胜的一环-“执行环”的缺失。 学员的体验式参与 + 学员的深度分享 + 讲师的高度提炼 = 课程特色 课程将采用体验互动式教学，堂中设计了大量的团队活动和案例讨论，以学员参与互动为主线，让学员100%参与、体验和感悟，从实践和深度分享中深刻体验团队精神和执行力的内涵和实质。 n 课程大纲 第一部分：赢在同心 -- 团队精神与高绩效团队建设 一、团队精神的实质和内涵认知 1、 破冰/活动： 初建团队与融入团队 2、 分享： 惩罚？承担？ 3、 分享：团队领军人物的制胜作用； 二、赢在同心 – 团队凝聚力与团队战斗力塑造 4、 活动：排雷队启示； 5、 分享：没有什么不可能 - 团队之所以强大原因何在？ 6、 什么样的团队最具战斗力和竞争力 -- 卓越的、高绩效团队的共有特征分析； 三、高绩效团队建设与管理 7、 活动： “千斤”一发； 8、 知彼解己 -- 尊重、兼容、理解、接纳差异； 9、 案例分享：都是我的错； 10、 思考：当团队当中有人犯错误时，我们应该怎么办？ 11、 活动： 传真机； 12、 责任和协作 – 团队精神的最核心部分； 13、 高绩效团队建设与管理的策略与方法； a) 团队成员之间的人际沟通； b) 团队成员之间的情绪理解和包容； c) 团队成员之间的相互激励和协作； d) 团队成员之间的有效冲突管理； 14、 活动：心灵默契； (以上部分课程以体验式教学为主，以学员参与活动和体验为主线，采用“体验 + 心得 + 老师提炼”模式授课) 第二部分：赢在执行 – 中层卓越执行力打造 一、开启思维：执行 –缺失的一环 1. 案例1：一位老总的困惑； 2. 案例2：前惠普女人卡莉的业绩滑铁卢； 3. 中层的困惑：我很“忙”也很“累”但为何总是效率不高？效果平平？ 4. 案例启示：如果缺少执行，再完美的战略只能是飘在5千英尺高空的漂亮文字； 5. 执行低效的现象重现：员工为什么不做他们应该做的事？ 6. 发现问题1 –执行为何不利？执行不力的现象和本质； 7. 发现问题2 - 执行不利，谁的责任？ 二、打造中层的执行力 1. 执行3问 - 执行什么？谁来执行？如何执行？ 2. 他山之石，可以攻玉 – 从卓越企业的执行链看高绩效执行 a) 海尔：OEC管理法； b) 摩托罗拉：6西格玛之路； c) 通用电气:从4E活力曲线到GMI/Work-out/6Sigma d) 回顾惠普：相比卡莉，马克·赫德最终缘何胜出？ 3. 案例启示：找回缺失的一环 - 基于战略的执行传送系统解析； 4. 从管理者到员工的传导，从制度到文化的升华 - 执行力的洋葱模型； 5. 执行≠服从 - 完美制度与流程外衣下的执行怪圈； 6. 执行确保企业高绩效 - 基于企业发展战略和规划的PPDC高效执行链； 7. 目标是执行的定海神针：基于目标的执行 + 基于标准的执行； 8. 如何让目标更具有可操作性 -- 目标制定的SMART原则； 8. 操作实务：管理者如何把执行目标传导给下属？管理者如何把计划落到实处？ 9. 谁来执行 - 人员：企业执行流程的关键； a) 问题：谁才是完成计划的最佳/最合适人选？ b) 案例：解开某证券公司A团队和B团队的业绩之谜； c) 把合适的人才放到合适的位置上； d) 发现执行力强的人，重用并重赏他/她； 10.现场讨论：强执行力的下属通常具有怎样的特质？ 11.如何打造强执行力的下属？ a) 选对人很重要： 如何为自己挑选到强执行力的下属； b) 建立清晰的期望：执行目标与结果界定； c) 明确是谁的责任：执行中的问责制； d) 教会他们方法更重要：执行中的必要辅导； e) 抓好风筝的那根线：执行中的结果严控； 12.不要忽略过程-- 执行过程监控是为了更精准的目标结果； a) 过程的走动式管理 b) 过程的差距管理 c) 过程的目标和行动计划调整； 13.沟通确保高效执行-- 执行的过程就是持续的沟通过程； 14.在细节中执行 – 事前、事中、事后的执行要务； 15.活动： 搭纸桥； 16.环环相扣 - 管理者高绩效执行链的组成要素； 17.锁定目标 – 管理者执行的不变法则； 18.管理者常犯的执行错误和认知误区； 19.执行力 = 领导力 –如何成为让下属信服的中层； 20.强执行力的领导者具有的7大特性； 21.如何让时间为你更好的服务 -- 高效时间管理8原则； 四、执行中的创新思维 22.活动：撕纸 23.案例分享：办公大楼里的玻璃烂了怎么办？ 24.突破常规 – 执行中的创新思维； 25.结束：上下同欲 - 构建高绩效的执行文化。
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