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何兴龙《从技术走向管理》

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《从技术走向管理》
主讲:何兴龙老师
【课程针对人群】
从技术岗位走向管理岗位的管理人员
【课程背景】
从技术岗位走向管理岗位,这对一名技术人员来说是一个全新的挑战!很多优秀的技术型人才,如果不学习和掌握管理的知识和技能将很难胜任新的岗位的要求。所以对刚刚走向管理岗位的技术类人才来说,首先应该做到的就是新的角色的认知和转变。其次要从个人优秀做到团队的优秀,最终实现团队业绩的达成。所以以下的技能是必须要掌握的……
【课程收益】
l  确立管理者的角色认知
l  掌握管理者领导力提升的重要原理
l  学会树立领导者的威仪和威德
l  掌握打造优秀团队的技巧
l  学会正确处理组织中的各种关系,增强人脉
l  修炼做为团队领导者应有的情商
l  掌握高效沟通技巧
l  学会正确授权
l  学会确定并使用正确的领导风格
课时
标准版2天(12小时)、精华版1天(6小时)
课程大纲
一、管理者的角色认知
Ø  管理者角色认知的误区
Ø  管理究竟是什么?
Ø  正确的管理角色认知
Ø  技术人员与管理人员的角色差异
Ø  不同层面管理者的技能差异
二、管理者需要正确认知并善于经营组织中的人际关系
Ø 领导关系的双重性
Ø 哪种管理者更受上司的赏识
Ø  管理技术型人才与管理者的两个重要的维度
n 案例分析:智商和情商
Ø 如何赢得上司的认可
Ø 如何赢得同事的配合
Ø 处理同级关系的“三C原则”
n 案例分析:双赢思维
Ø 如何赢得下属的追随
Ø 领导和下属是绩效伙伴
Ø 管理者吸引追随者的四个条件
三、为将之道—管理者的团队建设技能修炼
1、个人成长与团队建设
Ø  团队概念的深层次解析
n  案例分析:海豚捕鱼、蚂蚁军团
Ø  个人持续成长模式
n  个人成功的案例分析:骑上运气马成功;上面有人成功
Ø  没有团队—怀才不遇
n  项羽失败案例分析
Ø  拥有团队—怀才有遇
n  刘邦成功案例
2、团队建设的核心法门
1)   优秀的团队领导
Ø  优秀团队领导人的6P特质
Ø  团队领导的权力分析
v  职位权力分析
v  个人权力分析
Ø  团队领导如何正确使用权力并建立最佳权力基础
v  管理者对权力的态度和使用程度
v  权力结构的最佳组合
Ø  管理者如何甄别下属的工作准备度
v  针对一项工作下属的四种不同的准备度
v  如何针对下属的准备度确立领导风格
2)   打造最优秀的团队成员
Ø  团队成员必须具有职业精神
v  职业能力全方位解析
v  职业能力/职业态度/职业专注度/结果导向/职业道德
Ø  优秀的团队成员必须积极主动
v  三种积极主动的思维方式
v  三种积极主动的行为方式
n  案例分析:你为领导下地狱,领导必将把你送上天堂
Ø  优秀的团队成员应该行业的特种兵
v  找到事业上的教练
v  苦练基本功
3)   共同的目标是激发团队原动力
Ø  团队领导必须坚定目标
n  唐僧取经成功的案例
n  宋江失败的案例分析
Ø  如何处理团队目标和成员个人目标的关系
n  案例分析:团队目标和成员目标的最高境界是什么
4)   利益的合理分配
Ø  公正性
Ø  公平性
Ø  公开性
Ø  可靠性
5)   敢于承担责任
Ø  团队没有竞争力的真正原因
Ø  责任究竟是什么、为什么人们对它敬而远之
Ø  如何提升责任感
n  许三多案例分析
6)   管理者的沟通技巧
Ø  如何和领导沟通
v  如何融洽和领导的关系/如何上领导接受你的意见
Ø  如何和平行部门沟通
v  认同、协调、配合/情、理、利、法
Ø  如何和下级沟通
v  掌握好自身的控制度/掌握好下属的参与度/亲和力/确认技巧
Ø  教练式沟通—3F沟通法
v  表达情感/说出意图/陈述事实
Ø  高效情境沟通技巧
四、优秀团队的五大特质
1.   团队成员是否具有自我主控力
Ø  领导离场时能否自觉工作
n  案例分析
Ø  站在什么立场上工作
n  案例分析
Ø  做团队的优良资产还是不良资产
n  学员互动案例分析
2.   团队成员是否有执行力
Ø  思想高度统一是前提
n  共产党战胜国民党案例分析
Ø  执行力不到位的原因是什么
n  工作案例分析
Ø  建立坚定的执行信念
n  案例分析:波音飞机/《致加西亚的一封信》/    龚天秀
3.   关键时刻团队成员能否积极思考
n  迪斯尼乐园案例分析
Ø  有问题找领导能否自带答案
4.   团队的未来有吸引力
Ø  团队未来要实现什么
n  企业“价、使、愿”案例分析
Ø  团队成员要实现什么
Ø  团队如何帮助队员实现个人目标
5.   团队一定要有合力
Ø  团队领导决定团队凝聚力
n  《亮剑》案例分析
Ø  团队成员形成合力
v  形成合力的条件
n  木桶原理新解案例:步调一致/优势互补/同向思考
五、管理者的激励技术
Ø  团队激励的理论支持
v  双因素理论
v  霍桑实验
v  安东尼罗宾的需求理论
1、价值观激励系统
Ø  企业愿景、使命、价值观体系
n  毛泽东、外国总统、知名企业家案例分析
愿景须远大/使命利人生/简单易记/有震撼力/
2、 年度激励系统
Ø  高薪酬、严管理
v  能人留下来/庸人走出去
v  奖要值得、罚要狠心
Ø  奖励提前规划
Ø  年头规划全年奖励/月头规划全月奖励
3、 月度激励系统
Ø  月度目标激励
v  确定/分解/让目标装满脑袋/挖掘理由并不断增加/下定决心
Ø  月度奖罚—物质与精神并重
v  毛泽东、拿破仑案例分析
4、 每天激励
Ø  理论支持-芭比娃娃实验
Ø  榜样激励
v  快乐/仪表/把握认错机会
Ø  尊重激励
v  敬畏心/多用商量的口气下命令
Ø  语言激励
v  关爱/欣赏/赞美
六、管理者的有效授权技巧
Ø  提前做好准备
Ø  清晰地定义任务内容
Ø  列出被授权项目的截止时间
Ø  定义执行者在完成任务过程中享有的权限
Ø  确定检测会议时间
Ø  任务结束后要提供报告书,总结得失
Ø  授权的误区

使用道具

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