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基层管理者能力提升课程大纲 章节号
- 管理的基本对象：人、事 - 管理的基本过程：计划、组织、领导、控制 - 管理的基本目标：效率、效果 - 以管理为职业的特点 - 技术人员与管理者的区别 - 合格管理者应掌握的技能 - 如何运用管理的理论知识解决具体实践问题 - 管理者的自我修炼 - 组织目标的高度关注 - 战略与愿景 - 战略的基本逻辑 - 目标的分析与分解 - 运营流程的构建 - 分工与部门化 - 指挥链 - 控制幅度 - 资源及权力的分配 - 正规化 - 领导职能的基本概念 - 关系型领导和结构型领导 - 领导的特质理论、权变理论和情境理论 - 领导力的行为学分析 - 激励的基本原则 - 管理控制的先决条件 - 绩效考核指标的确定 - 控制的基本过程 - 管理信息系统的作用
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