《团队建设与管理:打造高绩效管理团队》 主讲:李根稳 体系特点: 管理者是企业达成经营目标的实施者是企业未来的希望;是实践公司和部门经营方针的责任者;是带领部下达成集体目标的责任者。他们是管理能创造更多价值的“现场” 的负责人;他们是有权利和责任直接指挥和控制的人;是通过对部下的管理来创出成果的人;是指导作业或分配业务的人;是承上启下的管理干部,他们的团队管理能力、沟通协调能力、管理水平、管理风格、人员培养等与企业的发展息息相关,同时也是中高级管理人才的梯队,因此中基层管理者的作用至关重要。所以,一个企业想要发展壮大,团队想要合作共赢,员工想要幸福快乐,就必须加强基层管理人员能力的持续培养与提升。如果企业的基层管理能力薄弱,致使管理出现断层,团队士气低、长期沟通不畅、配合度不高、执行力不强、凝聚力欠缺、创新能力不足、抗压能力差、人际关系紧张、团队建设滞后,势必会导致企业整体运作效率低,管理成本增高,抗风险能力减弱,将直接影响到企业目标的实现、生存与发展。 训练效益: Ø 通过自我角色的认知和明确团队在个人成长中的重要位置,组建“以结果为导向型”团队; Ø 学会团队之间的高效沟通与协调,成功处理人际关系,产生自动自发的职业精神,从而实现团队的良性成长,促进企业的高效发展; Ø 提升团队成员的凝聚力与执行力,打造一支高绩效的卓越团队。 训练时间 Ø 训练周期:2天/12H Ø 其他时间:学习研讨、作业跟进辅导与长期支持时间可灵活安排 课程内容设置: 第一单元 团队介绍篇 一、 团队检阅 二、 效果测试 三、 总结: 1、团队的真正涵义:分析 2、团队的真正价值:测试 3、团队的发展阶段:工具 4、高绩效团队的五个统一 5、互动:西游团队变变变 四、 团队建设“5P”要素 五、 团队文化与团队精神 六、 团队的发展阶段与形成过程 第二单元 角色认知篇 一、 科学认知新生代员工 1、剖析:个性、价值观、心智模式 2、感知:工作、生活、家庭 3、解读:物质、精神、人生 4、讨论:正面评价与负面评价 5、分享:90后的三大压力与三大考验 6、视频:《我们是新生代》 二、 管理者的角色认知 1、游戏+分享:我是谁? 2、讲授:管理者自我角色认知 3、互动:“人”字智慧——角色置换 4、讨论:管理者的角色认知:朋友?教练?家长?官僚?老好人? 5、案例:员工是一面镜子,领导是一面旗帜。 6、视频+感悟:《管理的角色》 三、 管理的本质与价值 四、 管理者的九大角色 五、 管理者的管理职责 六、 管理者魅力的建立 1、格局与境界 2、良性思维的建立 3、修炼:口——容——心 4、工具:心态的平衡+心智的建设+心本的管理 第三单元 团队沟通篇 一、 视频+讨论:《方与圆》 二、 全面认知沟通 三、 体验活动: 1、现场互动:何谓有效沟通 2、聆听与沟通:分组演练 3、沟通过程中的情绪管理 四、 九型人格与有效沟通 五、 沟通的种类 六、 沟通的价值 七、 案例分享:限时高效沟通 八、 分组演练:如何与上级高效沟通、平级高效沟通 第四单元 团队协作篇 一、 协作游戏体验 二、 协作互动:1+1=? 三、 分享+感知:扑捉不和谐瞬间 四、 如何提升沟通与协调:面谈 1、现场互动:提高理解别人的能力 2、案例分享:增强别人理解自己的可能性 3、工具指向:学会运用科学的沟通语言 五、 案例分析 第五单元 团队相处篇 一、 感悟:天堂与地狱 二、 故事分享:“老子”天下第一 三、 体验活动:心灵的距离 四、 心理学游戏:我的眼里只有你 五、 合唱:《相亲相爱一家人》 第六单元 团队责任篇 一、 职业人基本素养:三力一度,多一度热爱 二、 案例分享:团结才有力量 三、 五心责任:良心、用心、诚心、开心、同理心 四、 感悟:管理与领导 五、 互动环节:不抱怨、不抛弃、不放弃 第七单元 团队凝聚力打造 一、 集体检阅+生发智慧 1、心态好的团队 2、沟通好的团队 3、协作好的团队 4、不抱怨的团队 5、··········· 二、 互动:打造团队凝聚力训练 三、 团队建设系统:能力、动力、合力、创新力 四、 团队文化系统:认真、责任、和谐、感恩 第八单元 团队执行力提升 一、 执行意识 1、分享:什么是执行力 2、改善:树立执行意识 3、工具:日清日毕 二、 执行难题 1、游戏:降龙十八掌/不行动即淘汰 2、讨论:实际工作问题讨论/破解执行难题 3、工具:学会时间管理的核心 三、 赢在执行 1、互动:分组练习/执行的步骤 2、分享:狼性团队执行案例 3、工具:提升执行力的5件法宝 第九单元 团队部属激励技巧 一、 有效激励的原则 1、认识激励 2、激励是什么 3、马斯洛需求层次理论 4、如何做到“物心一致”:精神与物质 5、有效激励的原则与方式 二、 如何有效激励团队成员 1、肯定与沟通 2、引导与批评 3、激励原理:问题员工 三、 激励的手段与方法 1、榜样激励---为员工树立一根行为标杆 2、目标激励---激发员工不断前进的欲望 3、尊重激励---给人尊严远胜过给人金钱 4、沟通激励---下属的干劲是“谈”出来的 5、信任激励---诱导他人意志行为的良方 6、宽容激励---胸怀宽广会让人甘心效力 7、赞美激励---效果奇特的零成本激励法 8、情感激励---让下属在感动中奋力打拼 9、竞争激励---增强组织活力的无形按钮 第十单元 自由问答
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