|
《高效团队建设》 课程背景 团队——企业目标的最佳实现者。团队关系即是有紧密又是松散的，团队即是强调一致性而团队个体又有其独立的意愿。基与团队的这些特点，。企业有必要在团队形成和组建的过程中用科学的方法，让统一的价值观、企业目标迅速的融入到团队里面。这样团队才是有灵魂的团队。另外还要赋予团队有效的运作体制和合理的架构，使之效率最大化。一个优秀而有战斗力的团队需要必要的团队建设课程引导。 本课设计是根据管理学抽象的"计划、组织、选拔、指导和控制"，到工作中总体的团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度....本课程理论详尽，内容丰富，并引用诸多著名理论结合实际，采用游戏及模拟训练等方式寓教于乐。讲师结合其在企业的多年实践及国际最新理论进行阐述和案例分析，现场解决团队的建设问题。 课程目标 n 理解团队协作的好处，培养团队协作意识 n 掌握团队协作的工具和方法 n 了解团队内部沟通技巧。 课程对象 n 适合企业全体员工 培训形式 n 讲授 小组讨论 案例分析 课程大纲 1. 为什么要团队建设 n 什么是团队 n 传统组织和团队的区别 n 高效团队的特征与团队效率的衡量方法 2. 团队成员的分工与协作 n 领袖的职责-设立目标\分配工作\监控执行\调节矛盾 n 技术骨干的职责-解决问题\整合资源\协助监督 n 参谋的职责-提供建议\疏通关系\缓解压力 n 行动者的职责-行动落实\后勤保障\忠诚跟随 n 不同成员的个性分析与彼此沟通策略 3. 团队协作基础——有效沟通 n 公司内部沟通机制与规则的建立 n 沟通途径和方法 n 如何与上司、同事及下属沟通 n 部门之间的协调与冲突处理 n 沟通的三大技能在团队中的运用 n 4. 提高团队凝聚力和士气 n 如何建立共同愿景 n 团队凝聚力的特征 n 提高团队凝聚力的方法 n 激励方法与手段的运用 5. 团队协作工具的运用 n 团队守则与运作流程 n 期望值讨论会与职责讨论会 n 建立团队纲领与行为准则 n 团队的互信机制的建立 5. 团队发展不同阶段的管理策略 n 团队的初创期——目标与规则的建立 n 团队的融合期——矛盾化解与信任形成 n 团队的成长期——内部管理与绩效考核 n 团队的成熟期——团队文化的形成与传播
| 
