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《管理认知与自我管理》
您或您的企业是否碰到过这样的困扰： 1. 管理者不明白管理工作的真正含义。 2. 管理者不知道自己到底需要具备哪些特性。 3. 对授权工作产生怀疑和达不到目的。 4. 整个团队像一盘散沙，很多工作都无法高质量完成。 5. 部门间的沟通、上下级间的沟通像被堵住的排气管。 6. 员工毫无激情和效率，让管理者头疼。 现在，就让《管理认知与自我管理》这门课程来帮助您获得解决问题的方法，以专业的知识帮助您打开思维的局限，看到更多外面的风景，获得更多的启发！
课程背景 职业化的中层管理人员是企业持续发展的根基。有关统计表明，企业80%的竞争力是由占企业20%的中层管理人员产生的。因此，很多优秀的公司都将培养杰出的中层管理人员作为企业发展的重任。而国内企业目前面临的最严峻的问题之一就是缺少优秀的中层管理人员。 本课程开设的目的，就是为了帮助国内企业有效解决这个可能会成为企业瓶颈的关键问题，提高中层管理人员的知识与技能，提升竞争力，更好地迎接挑战。 课程目标 n 掌握中层管理干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属； n 了解自己的团队风格，懂得团队建设与部门协作的技巧； n 有效地与团队内部成员间进行沟通； n懂得运用激励技巧和通过绩效面谈激发团队士气。 课程对象 n企业中层管理干部、即将成为中层管理干部以及有待培养成为中层管理干部的管理人员 培训形式 n 练习 n 游戏 n 小组讨论 n 角色演练 n案例分析 课程时间安排表（2天） | | | | | | | | | | | | | | ² 现代管理基本概念与模型 ² 根据中层管理者的角色要求，学会管理的四项基本功 ² 掌握中层管理在团队中建立权威力的方法 | | | | | 中层管理者的四项基本职责 ——计划与目标制定 ——组织与工作分派 ——激励与现场领导 ——控制与过程纠偏 | | · 时间管理 ——时间管理的自我诊断 ——时间管理的工具-明确目标 ——时间管理的工具-制定计划 ——优先管理系统提升工作效率 ——克服时间管理的障碍 | | | ² 让学员充分掌握时间管理的工具与方法并学会在压力环境下控制自己的情绪，为成为优秀的管理者打好素质基础 | · 情绪与压力管理 第一部分：理论篇 ² 辨识压力 ² 压力的来源 ² 工作压力的四个主要诱因 ² 心理压力带来的影响 ² 区分良性压力和负面压力 第二部分：行为篇——有效沟通缓解人际压力 ² 沟通过程及障碍 ² 沟通的“小胜策略” ² 与上司相处的十种压力情景分析 ² 如何缓解来自上司的压力 ² 企业减轻员工压力的措施 ² 如何缓解来自客户的沟通压力 第三部分：调节篇——心理调节提高情商能力 ² 压力值与性格自测 ² 情绪的三大陷阱 ² 情绪的处理方式 ² 情商和胆商管理 ² 情绪管理中的ABC理论 ² 情绪管理步骤和妙方 ² 调整个人信念，缓解生活压力 ² 心理健康守则 | | | | | |
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