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《情景领导》培训课程大纲（2天） 培训师：黄亨煜 对经理人(或主管)而言，以下问题一定不会少见： 4团队绩效徘徊不前，原因何在？ 4员工离职率偏高，问题到底在哪里？ 4用尽了各种激励手段，但团队士气依然低落，原因何在？ 4影响上司真的很难？ 4工作气氛不对，如何营造绩效导向、注重执行的工作氛围？ 4员工满意度与绩效似乎难以兼顾，如何才能做到协调、统一？ 4在管理/领导工作中，如何做到有的放矢、因材施教？ …… 30多年来，情境领导风靡全球150多个国家和地区，数千万经理人正在使用它， 受到了包括通用电器、诺基亚、爱立信、摩托罗拉、IBM、微软等众多“ 世界500强 ”企业和上海大众、联想集团、TCL、华为、中兴通讯、中国移动、天士力、安圣电气、浦发银行、丝宝、新浪、中国联通等上千家中国优秀企业的广泛欢迎。 课程特色： 本课程由世界组织行为学大师、世界领导力大师保罗·赫塞博士（Dr. Paul Hersey）担纲开发，受全球经理人和优秀企业广为推被视为经理人必修课。 4情境领导经汉化并由具备中西背景和跨国公司工作经验的中文讲师执教，效果更有保障。 4课前的“领导力评估”“领导风格评估”将有助于让学员对自己的领导风格及权力基础运用状况有客观的认识与了解,有助于其在培训中和培训后找到改进方向。 4精心选编的案例将使学员获得全新的学习感受，角色演练、小组讨论、实战演习、分组游戏教学方式可以确保学员轻松掌握情境领导核心技巧。 4讲师将针对工作和案例做具体分析，并提供个性化改进方案。 培训收益： 4情境领导 VS 个人 ａ．使学员明确自身的领导风格与人员流失之间的关系。 ｂ．提升参训学员的领导能力和管理水平。 ｃ．使学员更好地了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足，减少人员流失。 ｄ．可大大提升影响他人的能力，并有效地领导下属。 4情境领导 VS 团队 ａ．可减少优秀员工流失，并提升团队绩效。 ｂ．可塑造绩效导向、注重执行的工作氛围。 ｃ．可达成高员工满意率、高目标达成率。 4情境领导 VS 组织 ａ．提升组织整体执行能力。 ｂ．有助于在组织内形成、建立沟通绩效的共通语言。 ｃ．有助于培育高素质的经理人。. d. 减少组织因为管理者的管理技能原因造成的人员失误 课程大纲 第一单元：领导者如何管理员工 领导者管理员工的一般思路 如何从思想上管理员工？ 如何从制度上管理员工 如何为员工创造一个良好的工作氛围 第二单元：员工基本状态分析 员工性格类型分析 员工需求分析 员工价值观分析 员工成熟度分析 员工心理状态分析 员工状态的评估方法及工具 ·职位、工作、活动的细分 第三单元：人员流失的原因分析 员工的基本需求分析 员工的价值观分析 员工的需求与人员流失的关系 员工的价值观与人员流失的关系 管理风格与人员流失的关系 人员流失与培训之间的关系 人员流失与薪酬制度的关系 第四单元：领导者的认知 领导者的管理认知 管理技能的方方面面 管理者的基本职责 领导与管理的区别 对领导的认知 现今社会环境的变化趋势 新形势下的领导力需求 第五单元：领导力基础 领导的定义 为啥培育领导力 领导者与管理者的关注 领导者的知识结构 领导者习惯性思维 领导权力与影响力的理解 实施影响力的方式与过程（民主与独裁、个人权力与职位权力） 领导理论（连续统一体理论、领导方格论、情境领导模式） 第六单元：领导者的行为与风格 指令行为与支持行为分析 领导四种风格 领导风格测试及分析 领导风格案例分析 第七单元：员工成熟度评估 有效的成功 成熟度—— 工作能力与意愿的分析 员工差异状态的定义与分类 员工差异状态的动态关系（成熟度图谱） 员工差异状态的评估方法及工具 成熟度确认注意事项
案例分析 第八单元：员工差异化管理模式 领导风格与跟随者状态的对应分析 情景领导者分析
情景领导的适应性诊断 实施领导的三步骤
情景领导者执行原则 情景领导者模式实战模拟训练
领导者的影响模式 领导者影响模式与差异化员工的对应 组织管理稳定度分析 第九单元：成为情景领导者
成为情景领导者的五个步骤
面对情景的主要对策 情景领导者的激励模式 激励与领导他人的七个法则 有效激励员工产生意愿的秘诀 如何用沟通技巧激励员工？ 感谢卡 情景领导者的感召他人 什么是信念 信念对工作投入的影响 共同的信念与愿景 第十单元： 整合相关者 员工能力开发模式——授权 情景领导者的授权反思 授权的障碍 授权的目的及意义 授权工作的类型 授权的步骤 对授权的态度（五要、五不要） 案例分析
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