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从技术业务骨干到管理职位 时间： 地点：北京中关村附近 培训宗旨:管理是一门可以学习的艺术。担当企业的主管人员身负着管理的职责，首先应当做到“敢于管理”，然后还要做到“善于管理”。“敢于管理”是“善于管理”的基础，“善于管理”是“敢于管理”的发展。如何才能做到“善于管理”呢？管理者必须要学会相应的管理技能。本培训的宗旨就是将我们在实践过程中总结的管理技能，系统地传授给管理者，以提高他们进行有效管理的能力。 培训收益：本培训将通过短短两天的时间，在讲解组织运作的特点、管理者的基本角色的基础上，系统地传授管理人员基本的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求，并初步掌握时间管理与自我心态调整的方法。本培训将帮助管理人员尽快担当起管理的角色，学会管理的技巧，将极大地促进公司人员的使用效率，投入少，产出大，成效将立竿见影 课程特色: 系统性——比较系统地阐述管理的基本技能、技巧和方法； 操作性——在管理过程中遇到的实际可以操作的技巧、技能； 实用性——来自与实践管理工作是管理者日常工作中所必须学习的 权威性——由担当公司总裁近十年的资深权威主讲。 培训对象： 企业内的各部门经理、主管、企业总经理、家属企业的成员、后备干部人选等 | 时间 | | | 第一单元：管理的基础理论 一、什么是管理？ 二、管理者的基本职能 三、人性的基本假设 四、员工的需要与激励 | 第二单元：从技术业务骨干转型管理的角色定位 一、从技术业务骨干转为管理的背景 二、业务骨干与主管的区别 三、技术人员与管理人员的不同特质要求 四、管理者的工作和角色 五、不同管理层次所需要的管理技能 六、技术经理的责任与作用 七：管理角色转变经验交流 | | 第三单元：团队组建技能 一、如何组建有效的团队 二、团队组建的步骤 三、高效团队的九大特征 | 第四单元：团队领导技能 一、如何凝聚团队的目标 二、部门经理的基本职责 三、人员管理的三个“抓手” 四、思想工作的关键点 | 第五单元：有效沟通的技巧 讨论：沟通案例讨论 一、沟 通 的 定 义 二、沟 通 的 方 式 三、沟通过程模型 四、沟通中的障碍 五、“说”的技巧 六、“听”的技巧 七、沟通中“决策的技巧 | | 第六单元：管理者的工作落实与授权技能 一、如何把工作落到实处 二、测试：你愿意授权吗？ 三、什么是授权？ 四、为什么要授权 五、何时需要授权？ 六、什么样的事情可以授权？ 七、如何进行授权？ 八、如何有效地进行授权？ 九、如何有效的授权？ 十、有效授权案例分析 | 第七单元：管理者向上级作汇报的技能 一、与上司的沟通是最重要的沟通 二、对上司的几种不同心态 三、你与上司的主要差异 四、与上司沟通的几种形式 五、如何接受上司的指示 六、如何向上司请示工作工作 七、如何向上司汇报工作 八、工作如何与上司商讨问题 九、如何向上司表达不同意见 | | 第八单元：管理者的人际关系处理技能 一、下属关系处理原则 二、如何处理好与同级的关系 三、如何处理与上司的关系 | 第九单元：管理者的时间管理技能 一、什么是时间管理？ 二、第四代时间管理的特点 三、时 间 管 理 的 方 法 四、 如何解决常见的时间浪费 | 第十单元：管理者的心态调控技能 控制点测试 一、我们的心态是选择的结果 二、心态的调控是集注点的调整 三、心态的作用 四、调整到什么样的心态 五、调整心态的方法 |
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