《团队竞争力》 (高绩效团队建设) 一、课程背景: 团队竞争力是一个历久弥新的课题,少有人可以真正把它落实到位。究其原因有三:一是抓不住时代特点,也就走不进团队成员的心灵;二是思路混乱,难收PDCA之效;三是空有理念,缺乏落地的套路。管理者如何因时制宜、打造出如臂使指的高绩效团队?这是一个挑战,更是一种使命。 二、授课对象: 中高级经理人 三、课时设置: 6—12小时 四、课程特色: 1、系统审视团队建设中的细微变化,内容独到深刻。 2、全面解读团队竞争力的核心内涵,令人耳目一新。 3、讲师将多年职场经验与国学研究心得完美融合,很接地气。 五、课程收益: 1、学会规避团队建设中的常见陷阱。 2、掌握自我管理的思路、工具、方法。 3、掌握打造团队竞争力的思路、工具、方法。 六、课程提纲: 第一讲 团队凝聚力之领袖——精神的坐标 一、修炼人格魅力 1、领导者的四大核心品格:自信、激情、坚韧、包容 2、自信的本质与培养自信品格的三大步骤 3、激情的本质与涵养激情品格的三大方法 4、坚韧的本质与培养坚韧品格的三大步骤 5、包容的本质与涵养包容品格的三大方法 6、人格之魂:仁义 二、遵循五星法则 1、第一法则:代价法则 2、第二法则:聚焦法则 3、第三法则:务实法则 4、第四法则:自律法则 5、第五法则:和谐法则 6、处事之魂:远见卓识 案例解读:胡润富豪榜上的不倒翁 第二讲 团队凝聚力之目标——灵魂的皈依 一、产生目标认同 1、目标的三个层次:远景蓝图、表现目标、行动目标 2、目标清晰化工具:SMART 3、目标转换工具:价值公式 4、目标落地的六大陷阱与基本对策 5、被认同的目标才有实现的可能 二、辅导目标达成 1、目标辅导第一步:及时检查 2、目标辅导第二步:客观反馈 3、目标辅导第三步:心理追溯 4、目标辅导第四步:共同计划 5、目标辅导第五步:激活动力 6、目标辅导第六步:盘点任务 案例解读:阿里巴巴目标落地之道 第三讲 团队融合力之氛围——“型”势的力量 一、“势”在人为 1、健康团队氛围的三大特征:简明、高效、宽容 2、借势造势第一式:营造环境 3、借势造势第二式:策划活动 4、借势造势第三式:塑造典型 5、借势造势第四式:演绎事件 二、“主”基调 1、主动积极与被动消极的本质差异及主要行为表现 2、走向主动积极第一步:跳出三大思维陷阱 3、走向主动积极第二步:从关注者变为影响着 4、走向主动积极第三步:全面关联地生活 5、走向主动积极第四步:聚焦事实真相 案例解读:联想佳沃的革命 第四讲 团队融合力之配合——互“补”的力量 一、性格互补 1、识别团队中的八类性格 2、实干者的积极特性与消极特性 3、协调者的积极特性与消极特性 4、推进者的积极特性与消极特性 5、创新者的积极特性与消极特性 6、信息者的积极特性与消极特性 7、监督者的积极特性与消极特性 8、凝聚者的积极特性与消极特性 9、完善者的积极特性与消极特性 二、时位互补 1、识别团队所处时机 2、团队成立期的主要特征与配合重点 3、团队动荡期的主要特征与配合重点 4、团队稳定期的主要特征与配合重点 5、团队高产期的主要特征与配合重点 6、团队调整期的主要特征与配合重点 案例解读:华为的敌人 第五讲 团队修正力之沟通——纠偏的“软实力” 一、遵循沟通原则 1、有效沟通第一原则:改变自我 2、有效沟通第二原则:效果导向 3、有效沟通第三原则:双向互动 4、有效沟通第四原则:包容差异 5、有效沟通第五原则:方式优先 二、把握沟通要点 1、陈述“三简”法 2、回应“三述”法 3、控场“三化”法 4、对上沟通的五大要点 5、对下沟通的五大要点 6、平行沟通的五大要点 7、会议沟通的五大要点 案例解读:我们为什么被拒绝 第六讲 团队修正力之训导——纠偏的“硬实力” 一、教导有方 1、教导部属的三大内容:意愿、能力、规则 2、教导部属的三大工具:BDH、SOP、OJT 3、教导部属的三大权变:因时、因材、因位 4、从职业规划走向事业规划 二、化解冲突 1、化解冲突第一策:妥协 2、化解冲突第二策:竞争 3、化解冲突第三策:合作 4、化解冲突第四策:回避 5、化解冲突第五策:迁就 6、化解冲突的六大步骤 案例解读:外来和尚念什么经 第七讲 团队行动力之指挥——行动有力的推力 一、量才适用 1、量才适用第一铁则:战略匹配 2、测评人才的八个维度 3、领导者用人第一策:雪藏策 4、领导者用人第二策:平衡策 5、领导者用人第三策:熬鹰策 6、领导者用人第四策:惕龙策 二、指令精准 1、问题高发地带:人性弱点、物性死角、工作节点、管理末端 2、解决问题的结构化思维:目标、现状、路径、决心 3、精准指令的六大要素:认同、意义、标准、权责、思路、期望 案例解读:能人是什么人 第八讲 团队行动力之激励——行动有力的拉力 一、激励六原则 1、激励第一原则:精神重于物质 2、激励第二原则:行为重于结果 3、激励第三原则:下行重于上行 4、激励第四原则:普行重于独行 5、激励第五原则:短期重于长期 6、激励第六原则:形式重于内容 二、激励六方向 1、人性的六大基本需求 2、方向之一:用心触摸团队 3、方向之二:学会赞美部属 4、方向之三:提供培训机会 5、方向之四:创造参与条件 6、方向之五:演绎授权真谛 7、方向之六:开放荣誉空间 案例解读:最珍贵的礼物
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