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课程、培育部属与激励 课程背景：
人才对于企业发展的重要性已经被众多的事实所证明。人才战略已经越来越被列为企业的关键战略之一。企业要想有更高层次的发展，就必须拥有一流的人才与一流的团队。发展企业，需要提高部属的素质，这是最本质的需求，也是一切需求的基础。但现在中国企业普遍存在的一个现象就是企业内部的领导层，管理层人员本身是很优秀的职业管理人士，但却不知道如何去把自己的知识、技巧、经验传授给自己的部属，不知道如何教导与辅导自己的下属，更加困难的是不知道如何开发下属的能力，如何有效地激励下属的行为，如何使下属成为同样优秀的人才。本课程就是为了解决企业这样的问题而设计的，通过本课程您将学习到如何去高效地进行部属教导。 课程目标：
1.企业主管部属培育的原则与目的；
2.如何执行顺畅的绩效辅导流程；
3.掌握激励过程中的部属心理与技巧；
4.部属激励的最高效能展现；
5.落实部属培育效益的科学评价方法 课程对象:中层经理\主管 课程时间：两天 课程大纲：
第一讲：企业主管部属培育的原则与目的 一、部属培育的最佳时机掌握
1.从学习的方式探讨有效教导方法
2.如何在日常工作中做有效教导
3.如何在最佳时机掌握机层教育 二、部属培育的各项特性掌握
1.认识一般员工的能力发展阶段
2.如何掌握有效学习曲线
3.一般主管常犯的教导误区 第二讲：如何执行顺畅的工作教导流程
一、高品质的部属教导流程制定
1.如何确认,该教什么
2.如何有效掌握教的步骤
3.如何确实检控效能 二、如何进行工作教导(O.J.T)实务技巧
1.先认识工作教导的三种类型
2.O.J.T的真正意义与技巧
3.O.J.T的教导口决 三、高效能部属培育的运作手法
1.教导≠培育的认知
2.有效培育新属该有的决心
3.有效培育新属要掌握工作关键 四、如何有效进行日常工作教导的步骤
1.如何认知日常工作教导的关键
2.日常工作教导的真正含意
3.如何真正掌握“日常工作“ 第三讲：绩效辅导过程中的部属心理与技巧 一、各类型部属的辅导特性分析
1.从不同角度分析业绩问题
2.部属绩效不佳原因与辅导方案
3.如何掌握部属的挫折耐度 二、辅导过程如何透视部属的真实心理
1.探讨压力的产生
2.分析工作企图与业绩的关系
3.如何应用激励技巧提升业绩 三、不同类别部属的辅导秘诀与技巧
1.适视人格特质
2.各类特质的辅导方法差异
3.如何结合辅导的关键 四、如何从业绩辅导中得到部属的信服度
1.如何建立公信力
2.如何掌握辅导的时机
3.如何运作需求与流程
第四讲：有效激励
一、为什么要激励员工 1、激励的定义 2、当代激励模式 二、当代激励理论： 1、需要层次理论--马斯洛理论 --需要层次理论核心要义简介 --需求理论在领导措施上的运用 2、 麦克莱兰德的需要理论 3、双因素理论--赫茨伯格 --双因素理论在领导措施上的运用 --管理技巧: 4、期望理论--弗鲁姆 --管理技巧: 5、公平理论--亚当斯 --员工感觉不公平的五种反应 --管理技巧: --公平理论在日常领导上的三个要点 --管理技巧: 案例分析： 三、如何有效激励 1、激励形式——物质激励 2、激励形式——精神激励 3、激励的六种设计方式 4、精神激励的三大方法 5、领导沟通与激励 案例分析： 6、实施人本管理 四、一些特殊简单的激励方法的实施案例
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