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梁叶《角色管理与时间管理》

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《角色管理与时间管理》课程大纲
1、委托——代理理论
2、定位一:作为下属的经理人
角色定位:职务代理人
基本职业准则(信托责任)
常见的角色错位分析:
错位一:民意代表
专题:“民意”与“上意”发生冲突时,经理人怎么办?
错位二:领主
    三种“领主”现象分析
错位三:向上错位
    向上错位的两种表现
    专题讨论:老板错了,经理人怎么办?
错位四:自然人
    专题讨论:经理人身上可能有哪些“自然人”的错位现象?
3、定位二:作为上司的经理人
案例分析一:女秘书PK跨国公司老总
角色定位:管理者和领导者
经理人常见的角色错位:
错位一:官
专题分析:经理人有哪些官僚习气?
错位二:向下错位
案例分析:总机问题
经理人向下错位有哪些表现?
专题讨论:经理人如何处理如何管理与业务的关系?
改进的方法
错位三:“老好人”
经理人“老好人”种种表现
如何避免“老好人”现象
错位四:个性化管理
4、定位三:同级之间的经理人
角色定位:内部客户和绩效伙伴
内部供应链分析
经理人的本位主义分析及问题解决
5、时间管理
经理人时间管理的特点
经理人时间管理的七个领域
四象限原理及应用
     专题分析:经理人如何处理“身不由己”?
方法一:要事第一
方法二:处理来自下属的干扰
方法三:会见管理
       要点一:约定时间
       要点二:约定时限
       要点三:事先界定目标
       要点四:设定“窗口”时间

使用道具

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