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梁叶《有效执行的教练技术》

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《有效执行的教练技术》课程大纲
1领导就是教练
2、下属的四种状态分析
专题分析:带“新兵”好办,“老兵”怎么办?
3、ABC分析法
前因与后果分析
ABC分析
   案例分析:工作中推诿的现象是如何出现的?
ABC分析法带来的启示
   案例分析:为什么工作虎头蛇尾?
塑造下属的行为——通过前因的途径
塑造下属的行为——通过后果的途径
4、100%执行——通过前因的途径
前因的途径——常见的问题
重经营轻管理
个性化管理(案例)
文化混乱
缺乏沟通与传播
如何运用前因塑造期望的行为
方式一:组织平台
   方式二:职业化平台
   方式三:价值观平台
   方式四:沟通平台
专题讨论:如何传播思想和组织目标?
5、100%执行——通过后果的途径
    塑造行为的四种方式
    正强化(案例)
    负强化(案例)
    消退(案例)
    惩罚(案例)
  执行不力是如何发生的?
  “比慢现象”(案例)
  “比少现象”(案例)
  “比傻现象”(案例)
  “劣币驱良币现象”(案例)
  “人情分现象”(案例)
  “会哭的孩子有奶吃现象”(案例)
  “老好人现象”(案例)
强化理论的启示
   启示一:后果塑造行为
   启示二:正强化塑造期望的行为
   启示三:改善惩戒
   启示四:消除负效应
6、100%执行——改善的四个途径
途径一:后果塑造行为
   案例分析:如何能让下属按时报计划?
途径二:通过正强化塑造期望的行为
   避免:频率错误、延迟错误、认识错误、相依性错误
   专题分析:有钱使得鬼推磨?
途径三:改善惩戒
    专题讨论:惩戒下属有什么“高招”?
    “火炉原理”
    专题分析一:罚款有效?
    专题分析二:经理人如何惩戒下属?
途径四:消除负效应

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