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《管理者角色认知与定位》 课程背景: 认知不清，思路必然模糊；角色不清，行为必致偏颇！ 管理者如何认识自身的角色，如何调整自身的行为，对自身行为和工作绩效起着导向和决定作用。 本课程的目的在于帮助管理者形成正确的角色认知，掌握不同层级的角色应该具备的管理技能。 课程采用国际上公认的方法论，通过大量的研讨及案例分析，在中层管理者必须具备的五大关键角色（高效团队打造者、组织能力提升者、企业文化传承者、战略承接与落地者、和谐商业环境营造者）方面，从认知与转身的维度，帮助管理者明晰自己的角色，清楚自己的定位。 授课方式： 授课40%+视频20%+讨论30%+思考并记录5% 参训对象： 中层管理者。 培训时长 1天（6小时/天） 主讲老师: 佳明老师 课程收获: 1. 走出角色丛林，知道自己到底该干什么； 2. 清楚认知自己的角色及责任 3. 提升企业中层管理者的领导力与执行力。 4. 助力管理者华丽转身，明确工作重点。 课程大纲: 一、走出角色丛林 1一个本质 1.1优秀管理者认知模型 Ø 对人的管理 Ø 对事的管理 Ø 自我管理 1.2管理的本质 2两大问题 2.1别人为什么接受你的领导 Ø 领导力的真相 Ø 权位VS权威 2.2管理者到底该干什么 3传统角色定位及误区 3.1经典角色定位 Ø 层级论 Ø 技能论 Ø 职能论 3.2角色定位的误区 Ø 我是业务能手 Ø 我是一方诸侯 Ø 我是管别人的 Ø 做好自己的事 Ø 工作界面模糊 4.角色定位的底层逻辑及转换 4.1 角色定位的底层逻辑 Ø 回到管理的目的 Ø 回到组织的目标 Ø 角色思考实验 4.2角色定位的三重转换 Ø 工作思路的转换 Ø 工作模式的转换 Ø 工作重点的转换 二、企业视角下的五大角色 1 组织战略承接者 1.1讨论--记录 要履行好组织战略承接者这一角色，应该做好最关键的几件事是什么？ 1.2总结--共识 u 忽略了什么 u 不足是什么 u 共识是什么 2 高绩效团队建设者 2.1视频--团队的改变 2.2讨论--分享 Ø 团队管理者做对了哪些关键点？ Ø 结合自身管理实践，你要做好的最关键的几件事是什么？ 2.3达成--共识 Ø 高绩效团队的衡量标准 Ø 高绩效团队建设者 3.组织能力提升者 3.1 讨论--分享 请结合工作经验与自身理解，在“组织能力，尤其是人才梯队管理者”上，应做到哪些关键业务活动？ 3.2 部门能力审势 Ø 已有的和缺失的 Ø 部门主管与人力资源部的关系和职责是什么？ Ø 提升能力的N种方式 3.3讨论--总结 要履行好“组织能力提升者”这个角色，要做好的最关键的几件事是什么？ 4 企业文化传承者 4.1视频赏析：“亮剑-军魂” 片中人物的观点对您的启发？ 您所在企业的文化是什么？您如何理解您企业的文化？ 4.2如何让价值观有价值 Ø 管理者在企业文化的传承者角色上常出现的问题 Ø 企业文化（核心价值观）传承对于自己带团队的意义？ Ø 管理者如何践行核心价值观 4.3 讨论--共识 要履行好“企业文化传承者”角色，要做好的最关键的几件事是什么？ 5.商业环境营造者 5.1商业环境的PESTEL模型 5.2 讨论 Ø 简单描述你对所处商业环境的理解。 Ø 要履行好这个角色，要做好的最关键的几件事是什么？ 三、职能视角下的三重角色 1作为下级的管理者 1.1执行是管理者的第一要务 1.2 担责是管理者定位的起点 1.3如何获得上司的支持 Ø 和上级建构统一战线 Ø 高调、低调与反调 Ø 换位思考怎么换 Ø 像上级一样思考 2作为同事的管理者 2.1商业思维与跨部门合作 2.2同事关系中的两大关键 Ø 利益诉求 Ø 关系诉求 3作为上司的管理者 3.1 走出“业务能手”陷阱 Ø 从最优业务员到最差经理人的思考 Ø 如何管理跳动的“猴子” 3.2带团队的两条主线 Ø 如何通过事来管人 Ø 如何通过人来管事 3.带好团队的四个关键 3.1日历三原则 Ø 引领众人，使众人行 Ø 要事第一，结果驱动 Ø 以身作则，不二法则 3.2周历两结合 Ø 一会、两饭、三周报 Ø 教场、现场、运动场 Ø 辅导的四局口诀 3.3月历两条线 Ø 人的层面：考核、考察，训战 Ø 事的层面：三拆解、两分配 3.4年历三阶段 Ø 年初2大预算1张地图 Ø 年中3个流程4次团建 Ø 年末2次盘点 四、管理者角色自评 1.管理者角色自评 2.自评结果校准 Ø 履行较好的角色与对应的关键活动 Ø 需要改进的角色与对应的关键活动 3.讨论--制定行动计划 五、实现角色转身 1时间在哪里，效果就在那里 Ø 高回报活动 Ø 内在、外在干扰 2.角色转身9宫格
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