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卓越领导力的五项修炼 【课程简介】 本课程整合经典领导力理论，从实践出发，基于理念、方法、工具三个维度、五个方面设计课程，帮助学员转变观念、提升思考格局，提升管理实践中的领导能力，具体内容包括：（1）以身作则，影响他人；（2）树立权威，让人信赖；（3）共启愿景，引领众人（4）培养下属，成就他人；（5）激励人心，使众人行。 【课程特色】 1.课程以案例、演练、视频等多样化的互动为教学手段，突出落地和实战； 2.突出学员的体验性、让学员在参与氛围中学有所用； 3.授课逻辑性强，深入浅出，注重方法和工具的落地。 【谁适合听】 中层管理者 【课程收获】 1. 掌握以身作则的六项指标 2. 承担责任的方法和步骤 3. 掌握树立权威的方法 4. 掌握如何让价值观落地的方法 5. 掌握分配工作、有效授权的要领 6. 掌握教练式辅导员工的方法 7. 掌握激励下属的工具 8. 掌握构建信任的路径 【课程时长】 1-2天 【授课方式】 【课程大纲】 一、以身作则，影响他人 1 以身作则 1.1领导力的不二法则 Ø 领导是来做的，不是来当的 Ø 要身先士卒，更要以身作则 1.2以身作则的两大要点 Ø 以身作则≠事必躬亲 Ø 以身作则的六项指标 2 承担责任 2.1优秀管理者的共性 Ø 担责是管理者的第一要务 Ø 勇于担责≠悲壮担责 2.2担责的心智分析 Ø 关注圈VS影响圈 Ø 受害者VS担责者 2.3 承担责任的要领 Ø 积极主动 操之在我 Ø 迁善思维 结果导向 Ø 承担责任的五句口诀 形式&方法 【案例分享】：（1）德鲁克为什么最欣赏杜鲁门；（2）达康书记如何担责；（3）责任到此为止；（4）郭士纳的上任首秀 【小组讨论】：担责案例的反向总结 【问题解决】：如何从受害者到担责者 【课堂练习】：以身作则的六项指标探索； 【担责模型】：关注圈和影像圈 二、树立权威，让人信赖 1树立权威三角形 1.1职权维度 1.2专业维度 1.3关系维度 2.树立权威三步走 2.1树立权威“三件套 2.2基本素养“三字经” 2.3权威升华“六字箴言” 3.让下属信赖 Ø 王言如丝，其出如纶 Ø 仅仅决策正确是不够的 Ø 拍板与担责 Ø “护犊子”的边界 形式&方法 【案例解读】：（1）董明珠的魅力；（2）任总的一锤定音；（3）撤走饭桌的家伙；（4）狼族学校第一课；（5）高经理如何收治“刺头”下属。 【视频分享】：（1）曹总的四笑一哭；（2）K教练的约法三章； 【小组讨论】：（1）王经理为啥hold不住下属；（2）唐经理的隐形优势；（3）只会抓考勤的后果； 【课堂练习】：红牌行为有哪些？ 三、共启愿景，引领众人 1领导信念的力量 1.1管理者要回答的3个问题 Ø 我们是谁？ Ø 我们干什么？ Ø 我们去哪儿？ 1.2领导哲学的“三大基石” Ø 使命 Ø 愿景 Ø 价值观 2让价值观有价值 2.1 知道三要素 Ø 从概念到行为 Ø 优先级排序 Ø 故事表达 2.2领导者要学会讲故事 Ø 践行价值观从领导开始 Ø 价值观细化为考核指标 Ø 让价值观融入日常工作 2.3不讲道理到讲故事 Ø 象与骑象人 Ø 四种领导力故事 Ø 如何讲一个好故事 形式&方法 【案例解读】：（1）《十九颗星》的启示；（2）表彰会成了批斗会 【视频分享】：（1）替天行道；（2）撕逼大战 【学员分享】：（1）SCQA价值观故事；（2）价值观的逻辑层次表达； 【课堂练习】：小组愿景共创 四、培养下属，成就他人 1.分配工作 1.1工作分配三要素 1.2分配工作的情境分析 1.3 工作分配的注意事项 2.有效授权 2.1.基本认知 Ø 授权本质 Ø 授权“悖论” Ø 授权的两大路径 2.2授权五要素 Ø 确定任务 Ø 确定授权层次 Ø 授权发布 Ø 过程跟进 Ø 总结成果 2.3授权5层级 Ø 等待指令-指挥式 Ø 征得同意-批准式 Ø 关键把关-把关式 Ø 关注过程-追踪式 Ø 关注成果-委托式 2.4 授权的黄金法则 Ø 授权三讲六步法 Ø 授权金三角 3.成为下属的教练 3.1教练的基本素养 Ø 三个原则 Ø 三个面向 Ø 教练初体验 3.2 构建关系 Ø 三个倾听动作 Ø 能量提升：一路走来 Ø 意愿提升：面向未来 3.3 提问的力量 Ø 我不知道 Ø 三种提问类型 Ø 五种典型提问情境 3.4解决问题 Ø 厘清目标 Ø 分析现状 Ø 选择分案 Ø 强化意愿 形式&方法 【案例解读】：(1)刘总的领导力秘诀；(2)我不知道；（2）新官上任三把火 【视频分享】：乔总如何辅导下属 【角色扮演】：教练初体验 【分组练习】：（1）尝试教练；（2）提问风暴 【成果汇报】：真实问题解决 五、激励人心，使众人行 1激励那点事 1.1需求与动机 Ø 看图讲故事 Ø 激励的闭环模型 Ø 激励那点事 1.2 下属在哪里 Ø 归属感 Ø 尊重感 Ø 成就感 1.3肯定与认同 Ø 肯定的力量 Ø 认同要说到下属心里 Ø 如何进行正面反馈 Ø 如何进行负面反馈 1.4 激励陷阱 Ø 两种耍流氓 Ø 承诺升级 Ø 眼镜蛇效应 Ø 破窗效应 2用心理契约激励下属 2.1什么是心理契约 2.2心理契约落地的的三个步骤 Ø 下属的需求是什么 Ø 你能给什么 Ø 管理下属的期望 3.激励的艺术 2.1对传统激励方式的反思 Ø 人性亘古不变 Ø 新生代的痛点在哪里 Ø 我的地盘我做主 2.2 对激励的哲学思考 Ø 大道至简 Ø 因果定律 Ø 回归人性 Ø 情感账户 4构建信任，使众人行 4.1信任公式--T=C*R*I/S Ø 构建信任不容易，毁灭信任只在一瞬间 Ø 原谅很容易，再次信任却很难 Ø 小孩子才分对错，成年人的世界只有利益 4.2构建信任的方法 Ø 给对方掌控感 Ø “六次”的魔力 Ø 逻辑一致性 Ø 积累“悼词美德” 4.2情感账户 Ø 人际关系中的产能是信任 Ø 存款及提款 Ø 情感帐户的充填 形式&方法 【案例解读】：（1）诺奖得主遇到的挑战；（2）两个实验的启示； 【视频分享】：（1）激励的底层逻辑；（2）信任的力量 【课堂练习】：（1）开发激励菜谱；（2）基于弱点的信任
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