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教练式沟通与辅导 教练作为当代革命性管理理念与技术，为众多国际知名企业创造了非凡价值。 它以心理学为基础，结合管理要点，帮助管理者从深层了解人性，促进员工动力，增加团队凝聚力。 如果当您的企业或团队： Ø 感到力不从心，为打造团队凝聚力，你尽费心脑汁仍作用不大时； Ø 当你用心良苦与员工沟通，仍找不到TA的触点，甚至还适得其反时； Ø 当提供了各种辅导培训后，员工能力一直提不上去，你一愁莫展时； Ø ....... 或许，教练技术能帮您打开这些困境。 课程收益 Ø 明确教练作用，在管理中有意识运用教练技术帮助团队及团队成员。 Ø 明确教练日常修炼方向，以增加日常自我觉察能力，提升自我修养。 Ø 掌握教练式沟通和辅导能力，以日常运用，从而提升下属工作动力。 适合对象：企业中高层管理者 课程大纲：（1天） 一、教练的价值 1. 什么是教练？ Ø 小组讨论：教练与培训、辅导等方式区别 Ø 总结：教练技术、教练角色与教练状态 2. 三脑科学 3. 冰山理论与心智模式 练习：你在各层有哪些习惯性的模式？ 二、教练式沟通 1. 教练式沟通基础 2. 教练式沟通能力之：聆听 (1) 聆听工具：聆听蜗牛 (2) 聆听蜗牛两两练习 (3) 聆听层次 (4) 聆听层次小组练习：故事大王 3. 教练式沟通能力之：提问 (1) 几种提问方式区别 Ø 建构取向与问题取向 Ø 开放式问题与封闭式提问 (2) 赋能的提问工具：逻辑层次 (3) 假如框架：几种主要的假如提问 (4) 小组练习：提问技术打分 三、教练式辅导 1. 教练原则 2. 教练式辅导GROW模型 (1) G-目标 Ø 成果框架与目标五大原则 Ø 演示：什么才是对方真正想要的成果？如何帮TA理清？ Ø 两两练习 (2) R-现状 Ø 现状与判断、评价练习 (3) O-选择 Ø 创造选择方案的提问方式 Ø 各种方式练习 (4) W-意愿 Ø 确定行动承诺的方法 Ø 演示
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