情商领导力 ----成为高情商的领导者 企业的成功与领导者的情商息息相关。 哈佛大学教授、《情商领导力》作者丹尼尔·戈尔曼分析了近两百个模型,发现绝大多数最佳领导者职能特质,都是基于情商而非智商。 研究表明93%的领导力与情商相关。 一项研究对186名高管进行情商测试,在情商方面得分高的领导者更有可能拥有极高的盈利能力。情商高的领导者能获得显著的财务绩效: Ø 人员流动率更低的可能性高出50% Ø 顾客忠诚度高于平均水样的可能性高出56% Ø 生产率高于平均水平的可能性高出38% Ø 盈利率更高的可能性高出27% 课程受益 Ø 了解什么是情商,明确情商对领导者的重要性。 Ø 了解各类领导者风格与类型,以调整匹配不同需要。 Ø 了解提升情商领导力的四个维度及各自维度的方法,在工作中以运用。 课程特点 1. 理论基础:融合《情商领导力》、U型理论、教练技术等各种前沿、权威理论。 2. 真实案例现场成果:用管理+心理学+教练原理设计流程,学员将现实问题编制案例,现场演练产出成果。 3. 互动教学:采用投射卡、情景剧、3D建模、现场观察等各种方式互动教学,更好地吸引与运用。 适合对象:企业中高层管理者 课程大纲:(2天) 第一部分 情商与领导力 一、领导者面临的问题 二、领导者必备三类能力 三、情商与绩效 1. 情商与绩效关系 2. 情商与绩效链 四、什么是情商 1. 定义 2. 情商要素 3. 情商认识误区 4. 情商提升步骤 五、领导风格测类型 1. 各种风格特点与绩效关系 2. 分享:个人领导风格与如何调整 第二部分 情商领导力提升 一、情商领导力提升四个纬度 二、成为高智商领导者 (一)自我调整 1. 心智模式冰山模型 2. 认识情绪:你能识别出情绪吗 (1) 情景剧:情绪的行为特征、身体感受、易发情景 (2) 小组总结 3. 从限制性思维到成长型思维 4. 管理情绪:ABC法-从认知上转换情绪 (1) 看OH卡分情绪 (2) ABC法介绍 (3) 各种情绪背后的信念模式及转换 (4) 个人练习 (二)成就驱动力 1. 投射卡选卡 2. 分享:我的愿景与价值观 (三)培养同理心 1. 同理心缺乏信号 2. 培养同理心:聆听能力 Ø 真实案例现场演练 Ø 小组真实案例练习 四、建立人际关系 1. 懂点生理心理学:脑科学与人的反应 2. 认知层次:你的认知在哪层 3. 团队合作:建立团队共同愿景 (1) 游戏:3D建模第一轮建模 (2) 第一轮分享 4. 团队向心力觉察 (1) 对话场域介绍 (2) 观察与分享:你们的对话场域在哪层? (3) 游戏:第二轮3D建模 (4) 观察与分享:你们的对话场域在哪层? 5. 赋能与帮助他人发展能力 (1) 赋能他人工具:逻辑层次 (2) 小组练习:逻辑层次各层打分
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