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高绩效团队建设与管理 管理能力进阶系列课程
l 身为一名领导者，你是否感觉力不从心，但却只能等着别人发现这一点？ l 你的职业生涯是否停下了迅速前进的步伐，或者失去了正确的方向？ l 因为没能获得优秀的业绩，你的薪水数字很难看？ l 你是否渴望领导一个真正的高绩效团队？如果你真心渴望，本次课程将能够帮助你。
课程对象：中、基层管理者、储备干部等 课程时长： 2天（6小时/天） 学习活动：行动学习+课堂教学
一、打造优质员工 1. 团体目标，员工追随力的基础 案例：世界最伟大的自动自发 1）优质员工必然是“追随者” 2）追随者会自发成为“推动者” 3）塑造团体目标，让每一名成员都有发力点 工具练习：团队目的、目标的描述 2、化解思维偏差，回归绩效目标 案例：“该死的大副” 1） 思维偏差源自错误的 “下达” 2） 思维偏差带来情绪内耗 3）忠诚就是对目标的坚定 4）抛弃争论，回归绩效目标 工具练习：命令下达模板 3、以身作则的标杆效应 案例：“发货吧” 1) 坚持原则可以扩大信任边界 2) 教育员工的目的是信任强化 3) 以身作则需要做正确的事 工具练习：绩效工作重点及相关原则梳理 4、员工执行力与执行力逻辑 案例：不同视角下的《把信送给加西亚》 1) 执行力是基于安全感下行动的外在表现 2) 不要强调权限不够 3) 警惕自己给与的支持 4) 要避免的“罗文悖论” 工具练习：团队执行力点检表 小结：打造优质员工=明确目标×思维稳定性×标杆×执行空间感 二、锻造有效领导力 1、了解自己的员工 案例：“你家亲戚有事，有你什么事？” 1）绩效工作、职业发展与生活 2）领导者的疏离感与领导者的责任感 3）建立培养与发展的平台 工具练习：团队员工“档案” 2、发展影响力 案例：一个有挑战的目标 1）“天然”的影响力 2）带领员工的4种策略 3）直面抗拒的5个方法 4）一致性提升影响力 工具练习：基于团队员工“档案”的分类脚本 3、授权是管理者的必备技能 案例：被渴望的神助攻 1）培养工作的“战略伙伴” 2）及时展示领导意图 3）制定授权清单 4）做好教练准备 工具练习：授权清单与战略描述 4、塑造个性化的领导力品牌 案例：“学的不像” 1) 树立“领导形象”目标，接受外界反馈 2) 能够与自我分离，学会与自我相处 3) 推广你的“领导力品牌” 工具练习：“领导形象”目标画像与推广方案 小结：锻造有效领导力=了解员工×影响力×授权×领导力品牌 三、精准引导团队 1、先要战胜的是“自己” 案例：定目标为什么要“跳一跳够得着” 1）目标VS个人成长+最佳表现 2）重视目标需要做准备 3）这里就是竞技场 4）让团队宛如新生 工具练习：“战斗宣言”设计 2、塑造学习型团队 案例：一个被干掉的新部门 1）当前效能&未来机遇 2）在经验中学习 3）团队5个关键学习场景 4）学习习惯与团队文化 工具练习：团队学习“惯性”设计 3、激励与行为改变 1）结果是动力与能力的结合体 2）力量来源的2×3矩阵 3）沟通是激励的催化剂 工具练习：6源矩阵设计 4、像经营者一样思考 案例：“尸位素餐”还是朝气蓬勃 1) 基于组织战略剖析团队的收入与产出 2) “业务流”与风险因素 3) “安于现状”的基础需求 4) 预判未来场景 工具练习：“业务流”损益表 小结：精准引导团队=勇于挑战×终身学习×激励×经营意识 四、团队生态塑造 1、相互提携的团队成长 案例：“干我什么事？！” 1）专注业绩提升的领导力品牌 2）谁可以成为教练 3）教练式能量转换器 4）设置合理的“教练体系” 工具练习：关键业务点与教练名单 2、思想稳定的团队成员 案例：高绩效与高流失并存的部门 1）成就、意义、责任、机遇的组合体 2）听到内心的声音 3）习得性能力要与绩效行为挂钩 工具练习：员工稳定性点检表 3、培养有效反馈的习惯 案例：老实人的突然爆发 1）及时反馈事实而不是情绪 2）绩效反馈的节点控制 3）结构化绩效反馈模板 4）停止-开始-继续 工具练习：绩效反馈脚本设计 小结：团队生态塑造=互助成长×团队稳定×有效反馈 五、打造团队绩效 1、权衡优势：打造团队竞争力 案例：“3年白干了” 1）永久优势与瞬时优势 2）竞争优势规划模型 3）警惕决策陷阱 工具练习：团队竞争优势规划 2、塑造行为：打造团队驱动力 案例：品牌的心里定位 1）质量，超越竞争优势 2）一致性，昙花一现的反面 3）打动客户，关注最终裁判者 4）迅速反应，竞争中的敏捷组织 工具练习：团队竞争行为标准 3、加大优势、弱化劣势：打造团队执行力 案例：失败的集体叛逃 1）能力，将“黑马”塑造为“精英” 2）道德，做对更要做好 3）知识，专业的原始数据 4）标准，形成清晰的轨迹 5）经验，昨天造就明天 工具练习：团队执行力模型 4、影响团队绩效的八大因素 1) 员工测量模型 2) 高绩效团队的八个影响因素 小结：打造团队绩效=竞争力×驱动力×执行力 总结与回顾
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