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赵瑞彬:高效团队协作课程大纲

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高效团队协作课程大纲
【课程概要】
在当前社会环境下,团队外部市场环境瞬息万变,市场的变化已经超越了个人的成长速度,每个人的才能都不能单独应对越来越不确定的时代需求,职场团队中的高效协作成为一个长期的话题,也是亟需要提升的主题,高效协作可以帮助组织完成既定的目标,可以完成组织的更新迭代,甚至成为自己的职业价值提升和进步的台阶。
【课程对象】
进步型职场人士/基层员工/一线经理人
【课程时间】
1天(6H)
【课程大纲】
一、什么是团队?
问题:团队的内涵和定义是什么?如何体现高效?
1. 团队的定义
2. 促使团队高效的核心基础
体验活动:体验团队合作
二、团队与团伙之间的区别是什么?
研讨:如何避免团队成为团伙?谁为团队负责?
1. 团队与团伙的本质区别
2. 发生变异的根源
体验活动:团队和团伙的区别
三、为什么需要团队协作?
1. 新时期对职场人的挑战
2. 团队协作的真正意义和价值
团队活动与总结:闭环知识圈
四、团队协作的坑有哪些?
1. 团队协作的6个障碍
2. 面对合作障碍如何“提前避坑”
行动学习:应对团队合作避坑的3个分类和18个指南
五、如何高效开展团队协作?
1. 团队内部沟通与协作
²  自我提升的方式
²  沟通训练
²  给与和寻求反馈
2. 跨部门沟通与协作
²  建立情感账户
²  如何寻求帮助
²  信任的基础
3. 向上管理与协作
²  如何正确面对负面反馈(逆袭升职的9个原则)
²  让自己变得靠谱
²  高效汇报与表达
4. 外部客户协作
²  谁是你的客户
²  如何保证你的专业性
²  客户成为你职业价值的铜镜
六、团队协作对个人职业有哪些影响?
1. 认识到每个人都是普通人
2. 领导力是在协作中产生的
3. 升职和能力两者之间的促进关系
课程总结

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