高效团队协作课程大纲 【课程概要】 在当前社会环境下,团队外部市场环境瞬息万变,市场的变化已经超越了个人的成长速度,每个人的才能都不能单独应对越来越不确定的时代需求,职场团队中的高效协作成为一个长期的话题,也是亟需要提升的主题,高效协作可以帮助组织完成既定的目标,可以完成组织的更新迭代,甚至成为自己的职业价值提升和进步的台阶。 【课程对象】 进步型职场人士/基层员工/一线经理人 【课程时间】 1天(6H) 【课程大纲】 一、什么是团队? 问题:团队的内涵和定义是什么?如何体现高效? 1. 团队的定义 2. 促使团队高效的核心基础 体验活动:体验团队合作 二、团队与团伙之间的区别是什么? 研讨:如何避免团队成为团伙?谁为团队负责? 1. 团队与团伙的本质区别 2. 发生变异的根源 体验活动:团队和团伙的区别 三、为什么需要团队协作? 1. 新时期对职场人的挑战 2. 团队协作的真正意义和价值 团队活动与总结:闭环知识圈 四、团队协作的坑有哪些? 1. 团队协作的6个障碍 2. 面对合作障碍如何“提前避坑” 行动学习:应对团队合作避坑的3个分类和18个指南 五、如何高效开展团队协作? 1. 团队内部沟通与协作 ² 自我提升的方式 ² 沟通训练 ² 给与和寻求反馈 2. 跨部门沟通与协作 ² 建立情感账户 ² 如何寻求帮助 ² 信任的基础 3. 向上管理与协作 ² 如何正确面对负面反馈(逆袭升职的9个原则) ² 让自己变得靠谱 ² 高效汇报与表达 4. 外部客户协作 ² 谁是你的客户 ² 如何保证你的专业性 ² 客户成为你职业价值的铜镜 六、团队协作对个人职业有哪些影响? 1. 认识到每个人都是普通人 2. 领导力是在协作中产生的 3. 升职和能力两者之间的促进关系 课程总结
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