《MTP—中层管理者技能修炼》 中层管理者,作为企业战略落地的中坚,上下层连接的纽带,是企业最需要学习的群体,而大多数管理技能培训要么偏向于总裁,要么零零散散,缺乏系统性。 MTP日产训培训源自于美国,1950年导入日本,广泛好评,培养了一代又一代的管理精英。本课程基于MTP的框架和理论,结合当今前沿的管理技术,既保留了MTP的系统性,又适用于今天的管理环境。从管理认知,管理的职能,下属辅导与培育,建立信任与构图,变革与领导力五个章节,全面的提升中层管理技能,助力企业发展,推动业绩目标实现。
课程收益 1, 帮助管理者建立对管理体系和技能的系统全面的认知 2, 从计划,组织,控制,协调四个方面,了解管理的全流程 3, 通过训练,提升委派,沟通,教练等实用技术 4, 掌握领导力的原则和应用技巧 课程优势 1, 告别碎片化,清单化,零散知识拼凑学习,基于多年管理实践经验,结合精选经典管理理论,形成完整的管理逻辑和体系学习 2, 建构式学习设计,引导式授课+案例式情境+游戏化教学,不说教,调动学员旧知,激发参与,主动思考,形成更好的体验,让学员更自信的践行所学。 3, 讲师会根据企业现状,面临挑战,对课程进行微调,使之更有针对性,做到定制化培训,让学员更有代入感,让企业培训效果更大 课时长度:18个小时 学员对象:中基层管理者,储备干部 第一章:管理的基础 一、从管理自我到管理他人 1)心态转变:借助他人完成任务 2)技能转变:基层管理者5项技能 3)重心转变:管理者应该关注的【管理要务】 二、管理的基本概念 1)管理的定义 2)管理的基准 3)MTP内容系统分析 第二章:管理的职能 一、目标与计划 1,目标管理的意义 2,使命、愿景、战略与目标的关系 2,OGSM计划制定法 3,计划拆解的两大要素 4,关注引领性指标 5,如何让目标激励员工 二、委派与授权 1,授权的三要素 2,根据下属发展阶段进行授权 3,委派任务的5W2H与RICA 4,委派也是一种激励 三、监督与控制 1,甘特图的使用方法 2,看板管理与红绿灯 3,任务跟进与反馈 四、协调与总结 1,跨部门协作的原因分析 2,管理者如何帮助下属扫清障碍 3,总结和复盘 4,PDCA不断更新 第三章:下属辅导与培育 一、人才梯队的建设 1,岗位胜任力模型的搭建 2,人才盘点与分析 3,确定人才发展思路 二、下属培养的方式 1,自主学习如何不放羊? 2,培训如何有效果? 3,OTJ项目如何跟进? 4,如何看待管培生、导师制及高潜力员工 三、下属辅导反馈技术
1,正负反馈与STAR模型
2,辅导的五个步骤 3,辅导常见问题分析 4,教练技术与GROW模型 5,7种教练式提问技巧 6,教练式管理者的思维转变 第四章:人际信任与沟通 一、信任是管理的前提 1,信任的四大要素 2,建立信任的11种有效行为 小组讨论:如何在新团队快速建立信任? 二、沟通的冰山原理 1,行为模式的察觉
2,情商的修炼
3,信念的更新 4,需求的关注 三、沟通的核心技术 1,倾听技巧 2,反馈技巧 3,表达技巧 四、冲突管理中的沟通技巧 1,关注目标,摆正心态 2,表达事实,积极关注 3,关注需求,寻求双赢 4,一致性表达 五、会议管理 1,为什么会议低效? 2,会议应该准备些什么? 3,主持人如何引导会议流程 4,如何确保会议产出? 第五章:变革管理与领导力 一、领导与管理的差别 二、领导力的层次与理论简介 三、领导力修炼五步走 1,共识愿景与目标 2,明确文化与价值观 3,挑战现状采取行动 4,发展团队获取信任 5,激励团队营造氛围 四、领导者的五行素质 1,管理者的金木水火土 2,领导力成长的唯一途径 五、在VUCA时代迎接变革 1,波浪分析确定变革阶段 2,变革中员工的八个阶段 3,确保变革成功的首胜任务 4,确保对策落地的六个要素 课程总结 小组讨论:本次培训的收获分享 课程关键知识点回顾 制定后续的行动计划
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