赢在中层——卓越领导技能跃迁必修课 【课程背景】 中层管理者作为企业经营发展中的重要资源和中流砥柱,是企业发展和承上启下的桥梁。然而大多数的中层管理者都是从基层员工实干上来的,他们专业技术过硬却缺乏管理团队的意识和技能。对于他们来说,想管不会管、想管不敢管、想管管不明白,成为令这些管理者夜不能寐的梦魇。也正因如此,许多中层管理者把自己的影响力越做越小,工作时畏首畏尾,不敢担当、不敢决策、空喊口号,反而没有了他们做骨干员工时的自信和风采。是这些管理者“升了官”就变了吗?当然不是!究其根本原因,是因为这些管理者缺乏领导力意识与技能造成的。虽然他们屁股坐在了管理者的位置上,可脑袋还是个小员工的思维方式。如何帮助中层管理者学习和培养管理技能,助力他们实现从“实干者”到“管理者”的华丽转身?这其中有两大技能不容小觑。第一,是领导力;第二,是沟通能力。 本培训从帮助管理者认识领导力、学习领导力和掌握领导力三个层面进行深入的学习,最终实现帮助管理者掌握4D领导力这一有利的领导力抓手。同时,对于管理者的影响力有效体现——沟通表达能力,从底层逻辑剖析到话术规范与实操练习,均进行充分的学习与演练,最终实现让管理者“想清楚、说明白”和“能说、敢说、会说”的培训效果。 【课程收益】 1. 使学员正确认识中层管理者的角色及职责; 2. 提升学员的对领导力的认识与理解,帮助他们掌握4D领导力这一有力抓手; 3. 使学员掌握在管理沟通中的技巧和话术,做到“能说、敢说、会说”。 【课程形式】 讲师讲授、小组讨论、实操练习、学员分享,以解决实际问题为导向,关注价值提升,注重实战落地。 【课程对象】 中高层管理者、需要提高领导力人士 【课程时长】 1天, 6小时/天 【课程大纲】 时间 | | | | | | | | 1. 管理者的痛苦与痛苦周期 2. 职场人士的技能演变与升级 1) 员工层的技术技能 2) 中层管理者的人际技能 3) 高层管理者的概念技能 3. 管理者的能力发展曲线 4. 中层管理者的两大核心任务 5. 故事讨论:新娘和媳妇儿的区别 | | | 1. 互动游戏:你是一个怎样的人? 2. 五步识己法 1) 自我初判断 2) 天性测评 3) 内在价值观分析 4) 外显性格分析 5) 对角线原理 3. 个人练习:快速识人 | | | 1. 4D领导力模型的基本原理 2. 将不同的事情划分颜色 3. 人与事的匹配 4. 团队练习:基于4D领导力的事务管理 1) 年度整体工作规划 2) 年会的设计与筹办 | | | 1. 沟通不畅的原因 2. 倾听,如何让别人知道你真的在听 3. 确认,你真的听懂了吗? 4. 表达,基于人性满足和性格差异的沟通 5. DISC人格特点与沟通策略 学习活动:游戏-猜数字 | | | 1. 面对批评的四种正常反应 2. 面对被批评时如何沟通 3. 批评他人的沟通模型——三明治模型 4. 批评他人的沟通模型——BEER模型 5. 批评他人的十二个句式 学习活动:假设下属最近工作失误频繁,与其沟通 | | | 1. 冲突的意义 2. 产生冲突的原因 3. 降低冲突烈度的方法 4. 与人分歧时,应该如何表达 5. 与上司意见不一致,如何表达 学习活动:你与张总就裁员问题意见不一致,怎么表达 | | | 1. 说服他人的误区 2. 说服的利己思考和利他表达 3. 说服的原理 4. 说服的三种方法 学习活动:说服房东不要给你涨房租 | | | 1. 课程知识点复盘 2. 课程收获圣诞树 3. 学员分享 |
要求:1、投影仪;2、音响设备;3、手持麦克;4、白板、白板笔;5、A3白纸20张;6、A4白纸1包;7、透明胶带1-2卷;8、便利贴6套(橙色、黄色、蓝色、绿色至少各一套);9、12色彩笔6套。
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