高效能管理团队 讲师:贾象凯 课程前言 在市场经济转轨和参与社会竞争的大背景下,在企业内部构建一支高效能的以团结协作为核心的团队,对一个企业的生存与发展极其重要,一个企业要想做大做强,就必然顺应时代发展的要求,把企业建成一个高效团队,打造一个虎狼之师,一方面要象老虎那样,以一当十的英雄气概和实力,另一方面更要有像狼那样分工合作,精诚团结,以十当一。把个人目标和团队的目标合二为一,激发创造力。 高效的团队对要达到的目标有清楚的理解,并坚信这一目标包含重大的意义和价值。而且,这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标。在有效的团队中,成员愿意为团队目标做出承诺,清楚地知道希望他们做什么工作,以及他们怎样共同工作并实现目标。高效的团队是由一群有能力的个体组成。他们具备实现理想目标所必须的技术和能力,而且相互之间有良好合作的个人品质,从而能出色完成任务。高速运转的企业来讲都会面临同样的变革和挑战,机构组织需要变革、需要创新。团队工作方式正被越来越多的企业所采用。对企业而言,具有高效能团队对于企业的发展有着重要性和决定性,组建和塑造优秀高效能团队已经成为企业参与竞争的有力武器。 课程收益 1、学习了团队产生的背景及构成的5个主要因素并掌握了团队与群体区别 2、学习了高性能团队建设的目的、特征及原则,掌握了团队建设中的生命 周期特点和建设阻力的应对策略 3、通过学习了掌握了领导和管理的区别及团队领导的四中科学方法。 4、学习并掌握了团队沟通的方式、常见的沟通障碍及沟通技巧和方法。 5、掌握了团队冲突的原因及 冲突风格的应对策略及方法。 6、通过学习理解并掌握了激励的原理和激励的方法。 课程对象 1、企业中、高层管理人员 2、企业班组长、主管级管理人员 课程时间 1天 6小时 课程形式 讲授法、现场研讨法、视频教学法、案例分析法 课程纲要 第一节:团队概述 第二节:团队建设 第三节:团队领导力训练 第四节:团队沟通技巧 第五节:团队冲突管理 第六节:团队激励策略 第一节:团队概述 一、团队产生的背景 二、团队的构成要素 三、团队与群体 第二节:团队建设 一、团队建设的目的 二、高效能团队的特征 三、团队建设原则 四、团队建设过程 五、团队建设中的阻力 第三节:团队领导力提升 一、领导概述 二、团队的领导方法 三、团队领导普遍存在的问题 第四节:团队沟通技巧 一、团队沟通概念 二、团队沟通的类型与障碍 三、团队沟通技巧 第五节:团队冲突管理 一、冲突的原因 二、冲突的风格运用 三、先思而行 四、冲突误区 第六节:团队激励策略 一、认识激励 二、激励的原理 三、激励的方法
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